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Symnetics coloca ordem na casa
Empresa contrata Proxis para reestruturar e gerenciar a base de dados
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A qualidade que não vêem no cliente
O foco não deveria ser questionar metodologias ou o reconhecimento a premiações. Vá direto ao ponto: coloque seus esforços a favor de quem gera os recursos ao negócio
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O CRM na prática, fruto da geração de cultura
Ao longo dos últimos 15 anos, a Serasa desenvolveu uma cultura de relacionamento com clientes, baseada em uma Central Virtual, que criou normas para todas as áreas e orienta oportunidades de negócios
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Tim lança hotsite Dicas de Viagem
Clientes da operadora podem navegar no guia por meio do Portal Tim Wap
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Um brinde ao marketing de relacionamento
Em noite de gala, atividade mostra seu brilho, consagrando campanhas, agências (como a Salem) e o trabalho de Alexandra Periscinoto, que passa a compor o Half of Fame da entidade
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Brastemp revela Lado B das personalidades
Em parceria com o canal Sony, marca inicia ação para fixar campanha
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Plantronics investe no programa de parceria
Palestra motivacional terá como foco revendedores e distribuidores da empresa
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Você tem certeza que conhece a Chilli Beans?
A resposta inevitável é sim, pela sua disseminação. Mas, a construção de uma marca que transformou a cultura do brasileiro talvez não. Pois ela nasceu de uma percepção, redefiniu uma cultura, está dominando o mercado local e, agora consolidada, começa a implementar um processo de internacionalização e lança novas pimentas
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O foco do cliente interno, reflexo da organização
A fidelização dos clientes de uma empresa está muito mais ligada à integridade dos seus líderes do que supõe a nossa vã filosofia
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Como ser uma empresa responsável?
Congresso de Responsabilidade Socioambiental da Conference ClienteSA será amanhã (14/06), no Grand Mercure Ibirapuera, em São Paulo
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Alta na confiança do consumidor
Depois de três meses de resultados negativos, índice aumenta 2,7% em junho
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Mudanças na equipe da MicroStrategy Brasil
Empresa faz oito contratações e nomeia Marcos Roberto como diretor de vendas
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Games ajudam no treinamento de operadores
De forma lúdica, jogos ensinam como aprimorar o modo de falar e de ouvir
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Santander adota ToiP
Iniciativa segue a tendência de convergência de dados e voz
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Papo, Café & Cia debate ética e cidadania
ABT promove evento com o objetivo de discutir valores éticos
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