Setor de utilities vai mudar!
Clientes e tecnologias serão grandes atores dessa transformação
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Comunicação é um dom
Quando a auto-preservação acaba se tornando maior que a intenção de auxiliar o outro
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Mais que ano promissor, área promissora
Zendesk encara atividade de gestão de clientes como ainda cheia de oportunidades
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Brasil é líder no programas de loyalty
País é o da América Latina em participação em programas de fidelidade do varejo
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Financiamento de veículos cai em 2016
Queda foi de mais de 12% ante o mesmo período de 2015
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Como vender mais na volta às aulas
Preparar-se para esse período é uma maneira de já começar o ano com pé direito
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Grupo Pacaembu adota WhatsApp
Clientes poderão encaminhar dúvidas e solicitações pelo aplicativo
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Videoaulas abordam Sucesso do Cliente
Curso será gratuito e abordará sobre o conceito, que vai além só do pós-venda
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E-commerce volta a ter deflação de preço
Inflação da cesta do varejo eletrônico chegou a dois dígitos no primeiro trimestre de 2016
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Uma ajuda às empresas
Com conteúdos educativos, NeoAssist busca melhorar relacionamento entre negócios e clientes
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Um olho no custo, outro no cliente
Presence acredita que a busca pelo equilibro irá pautar os investimentos em tecnologia
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Sotreq lança aplicativo
Ferramenta permite cotar preços e realizar manutenções de equipamentos CAT
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Atento abre mais de 1500 vagas
Oportunidades em São Paulo e Goiás são para o cargo de operador de telemarketing
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Valores em tempos de crise
Agência cria pesquisa sobre como os brasileiros se sentem em momentos conturbados
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Demanda de crédito cresceu
No ano passado, procura pelo consumidor cresceu 3,7%
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Gol celebra seus 16 anos
Em comemoração, companhia aérea criou campanha com mensagens reais de clientes
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