O cliente exigente da Era do Eu
Estudo identifica os quatro paradoxos que influenciarão as escolhas dos consumidores
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Proteção de dados: o que pensam os clientes?
Consumidores estão mais conscientes dos riscos de violação, mas responsabilizam empresas
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Nuvem vai ganhando espaço
Frost & Sullivan acredita na substituição gradual de infraestrutura legada por cloud
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O hospital do futuro
Com base nas evoluções tecnológicas, Salesforce estabelece como será o atendimento hospitalar
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Confiança em 2017
Esse ano será imprescindível adotar tecnologia para buscar produtividade e menor custo
Empodere seu cliente!
Restaurantes devem ir além do bom atendimento, dando liberdade e autonomia
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Fujitsu cria tecnologia de análise de voz
Solução identifica se clientes estão satisfeito ou não durante o atendimento
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Nômade, caçador e requisitante de qualidade?
Accenture identificou três perfis distintos de consumidores de serviços financeiros
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Os novos desafios nos serviços financeiros
Crescimento da demanda por robô advisor exige transformações para indústria financeira
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Kaspersky Lab tem novo diretor geral
Roberto Rebouças assume o comando da empresa no Brasil
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Evolução puxada pelo cliente
Avaya destaca que devemos ver inovações cada vez mais alinhadas com demandas digitais
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A era do negócio próprio
Pesquisa revela que 68% dos respondentes no Brasil esperam empreender nos próximos 10 anos
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Flex oferece 600 vagas
Oportunidades de teleatendente ativo e receptivo são para São Paulo, Florianópolis e Xanxerê
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Ducati Financial Services lança app
Aplicativo permite fazer a simulação de um financiamento pelo smartphone
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SAS muda o comando na AL
Executivo que ocupava presidência no Brasil e Cone Sul passa a liderar para toda região
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Novos hábitos nos supermercados
Com a crise, aumentou número de consumidores que fazem listas, mas poucos as seguem à risca
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