Clínica da Cidade: O modelo de atenção ao cliente com medicina acessível
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O modelo de atenção ao cliente com medicina acessível
CEO da Clínica da Cidade expõe a história da rede que cresce apostando no conceito de serviços sob demanda a preços justos A saúde é
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Indicação é estratégia, não acaso: por que empresas B2B precisam repensar jornada do cliente
Empresas que documentam a jornada do cliente e mantêm contato proativo constroem autoridade e confiança Autor: Fausto Reichert Mesmo com a evolução das tecnologias de
Quem tem um automóvel diz ter mais qualidade de vida do que quem não tem
Pesquisa da OLX mostra que facilidade de acesso a comércios e serviços é apontada por 51% como aspecto que mais gosta na cidade em que
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Ecommerce na Prática oferece aulas gratuitas para quem desejam criar a própria loja on-line
O “Desafio Viver de E-commerce” terá duração de quatro dias e aula inaugural com Joel Jota, empresário e sócio embaixador da Nuvemshop O Ecommerce na
Dia das Mães: como a IA pode impulsionar as vendas
Com estratégias inteligentes e baseadas em dados e o uso de IA é possível oferecer experiências mais relevantes, aumentar a eficiência e, acima de tudo,
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MRV lança assistente virtual para auxiliar corretores
Ferramenta de IA oferece suporte em tempo real e promete transformar a rotina desses profissionais com mais agilidade, autonomia e inteligência de mercado Em um
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Autorregulação do crédito consignado chega a 1.461 punições a correspondentes bancários
Cento e Treze empresas estão impedidas de atuar e 276 agentes foram pontuados por reclamações de consumidores, enquanto os pedidos de bloqueio na plataforma “Não
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Hook e Agência Inbound anunciam fusão
Com a meta de dobrar o crescimento em dois anos, as empresas expandem a sua atuação, incorporam novas tecnologias ao portfólio e impulsionam a internacionalização
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O olhar para a acessibilidade em serviços de bem-estar
Fundador e CEO da Namu descreve a trajetória da plataforma rumo à disseminação da cultura de cuidado com a saúde mental e física Com a
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Monitoria em contact center: qualidade da análise determina o sucesso da operação
O verdadeiro diferencial competitivo do monitoramento está em quanto se consegue traduzir a análise detalhada em ações concretas para transformar os resultados Autor: Antimo Gentile
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As melhores práticas para uma gestão de serviços bem-sucedida
Estratégias e ferramentas essenciais para garantir a excelência no atendimento e a satisfação do cliente Autor: Vitor Duarte A gestão de serviços desempenha um papel
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Harmo amplia carteira de clientes e inicia expansão internacional
Para este ano, a meta da plataforma é alcançar 215 marcas e 50 mil locais, além de estabelecer uma operação na Argentina A Harmo, empresa
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Frotas elétricas no varejo: entregas mais limpas, econômicas e eficientes
Além dos ganhos operacionais, a frota elétrica é um ativo de reputação para as marcas Autor: Lucas Zanon O varejo brasileiro vive uma revolução silenciosa
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BrasilCenter abre mais de 1.500 vagas em diversas regiões do Brasil
Com oportunidades para diversos estados, empresa oferece benefícios completos para atuação em atendimento e vendas, em modelos de trabalho remoto e presencial A BrasilCenter, empresa
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