O uso dos meios de pagamento com visão estratégica
VP da Adyen descreve a forma como a tecnologia apoia o varejo físico e digital a evitar fricções e conhecer melhor o consumidor
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Mulheres e consumidores com mais de 55 anos estão menos satisfeitos, sendo menos propensas a utilizar os programa que já possuem
A influência de gênero e idade no uso dos programas de fidelidade de cartões Read More »
Pesquisa da CVA Solution mostra que Extra Hipermercado já aparece nas primeiras colocações como marca no segmento
Consumidor busca combustíveis em postos de hipermercados Read More »
Projeto conseguiu alcançar o mindset de customer centric envolvendo a organização como um todo
CashMe dobra satisfação do cliente com estratégia de CX Read More »
Os desafios a serem superados para consolidar essa tendência inovadora
As PMEs e a Era do Voice Commerce Read More »
Projeto desenvolvido pela startup brasileira OnePercent anuncia novas coleções e funcionalidades
Volkswagen vê NFTs se esgotarem em sete horas e antecipa nova coleção Read More »
Diretor do Andbank Brasil expõe a inevitável cultura de customer centric no setor de private banking
Digital sim, mas com proximidade para gerar confiança Read More »
Com uma primeira equipe que inclui deficiente auditivo, empresa insere a medida em sua política de inclusão
AeC lança atendimento em Libras Read More »
Estudo do Google Cloud com a R/GA faz um balanço da experiência do usuário sobre vários aspectos dos serviços financeiros
Abertura de conta por site ou app demora mais de 48h Read More »
Demandando a contratação de quase 300 profissionais, expansão se inicia por meio de contratos com grande player de telecom
Parla! amplia vertical de negócios Read More »
Pesquisa indica que aceitar pagamentos em moeda digital poderá significar vantagem competitiva aos varejistas
Consumidores estão dispostos a pagar com criptomoedas Read More »
Empresa é também recertificada com a ISO 9001 e NBR 16001
Atento obtém selo internacional de responsabilidade social Read More »
Dicas importantes para fazer opções sustentáveis e utilizar a opção de reembolso com consciência
Como consumidor pode evitar fraudes e solicitar reembolso Read More »
Diretor da Suvinil descreve a bem-sucedida transição para o novo cenário em um mercado antes dependente do presencial
Os avanços digitais em uma cultura cliente de aproximação Read More »