![[PREMIO HAPPY] Banner](https://portal.clientesa.com.br/wp-content/uploads/2021/12/PREMIO-HAPPY-Banner-do-site-1.webp)
Governo multa Tim e Itamaraty
Empresas terão que pagar R$ 650 mil por descumprirem novas regras do SAC
Governo multa Tim e Itamaraty Read More »
Profissionalismo de sucesso
Augusto Mello recebe prêmio de executivo mais votado no Personalidades ClienteSA IRC+ 2009
Profissionalismo de sucesso Read More »
O reconhecimento à excelência
Noite de homenagem aos laureados com o Prêmio ClienteSA IRC+ 2009
O reconhecimento à excelência Read More »
O momento da atividade
O tom de adaptação das operações de crédito e cobrança à nova realidade pauta o 3º Congresso ClienteSA IRC+
O momento da atividade Read More »
A transformação do pensamento
Com a regulamentação da Lei do SAC, a atividade ganha posicionamento estratégico dentro das organizações e aumenta a busca pela gestão e percepção da fidelização por parte do cliente
A transformação do pensamento Read More »
O estilo pessoal na gestão de um modelo global
A transformação imposta por Valim na Serasa e os objetivos de transformar a Experian em uma empresa global, tendo o cliente como fonte não apenas de receita
O estilo pessoal na gestão de um modelo global Read More »
O marketing e o mundo digital
Crescimento exponencial do número de usuários torna a internet espaço obrigatório para as empresas
Autora:Sandra Turchi
O marketing e o mundo digital Read More »
Processos Internos
Os objetivos dos departamentos internos devem convergir em busca da melhor posição para o todo
Autor:Marcos Fabio Mazza
Processos Internos Read More »
O cliente é quem manda
Pioneer desenvolve produtos pensando nas necessidades dos clientes
O cliente é quem manda Read More »
Como melhorar as decisões gerenciais
Processo Decisório ensina como tomar decisões assertivas e evitar erros reincidentes
Autor:Marco Barcellos
Como melhorar as decisões gerenciais Read More »
Clientes antigos, os melhores clientes
Estudos mostram que é mais barato manter clientes cativos do que conquistar novos, oportunidade fundamental em tempos de instabilidade
Autor:Lívio Giosa
Clientes antigos, os melhores clientes Read More »
A dor da crise é menor com inteligência de negócios
Análise de dados internos e externos melhora a gestão do negócio e mostra oportunidades no mercado
Autor: Leonardo Vieiralves Azevedo
A dor da crise é menor com inteligência de negócios Read More »
Uso de serviços de comunicação nas classes D e E
Estudo revela que o uso da telefonia móvel é maior que o da telefonia fixa
Uso de serviços de comunicação nas classes D e E Read More »
Primeiras 24 horas
Quase 11 mil pessoas entraram no cadastro antitelemarketing de SP entre sexta e sábado
Primeiras 24 horas Read More »
Philips adere ao Twitter
Empresa cria perfil para estreitar o relacionamento com o cliente
Philips adere ao Twitter Read More »
