A sustentabilidade como pilar
Ao destacar empresas e profissionais, 2º Prêmio Top Sustentabilidade fortalece o estimulo às boas práticas socioambientais voltadas à sociedade e ao público interno
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O fantasma da inadimplência
Ao “empurrar” crédito sem avaliação, lojistas e grandes redes induzem endividamento da população
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Compromisso com os clientes
Com investimento em nova estrutura, Central Nacional Unimed reduz taxa de reclamações efetivas, mesmo diante do crescimento
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A vez das grandes
Após conquistar rápido crescimento no mercado brasileiro, focando em pequenas e médias empresas, Zendesk inicia segundo ano de atuação no País querendo conquistar também o mercado Enterprise
Parceria colocada à prova
A “Síndrome do Lobo Mau e os Porquinhos” passa a ser a maior barreira na implementação de qualquer estratégia de relacionamento
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As lições de um empreendedor serial
Fundador de cinco empresas e acostumado com o sucesso, David Leppan dá recado aos jovens profissionais que querem montar seu próprio negócio
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Ideias sem causas. Causas sem ideias
O difícil desafio de conseguir enxergar oportunidades em meio ao caos de um mundo completamente conectado
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O desafio do Black Friday
Cinco passos para que o empreendedor se prepare e tenha bons resultados no dia
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Atender bem para atender sempre
A necessidade de treinar todos os colaboradores que estão em contato com o cliente, já que qualquer relacionamento é uma oportunidade de fidelização
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Revista Gol agora em versão digital
Com isso, edição para tablets terá conteúdos exclusivos como músicas e vídeos
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Em busca de mais conhecimento
Pesquisa aponta que 90% dos brasileiros têm se dedicado ao aprimoramento
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Netshoes lança marca proprietária e aplicativo mobile
Produtos irão se conectar a gadgets e permitir que cliente tenha acesso a dados corporais
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Jovens da periferia lideram compras de carros
Grupo foi responsável por 21,7% do total de consultas de crédito para aquisição de veículos ou motos entre julho e setembro
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Ovum reconhece Nice
Empresa é nomeada líder no mercado de análise de interações com clientes
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Três dicas para o sucesso no Black Friday
Na edição deste ano, evento de descontos promete ter um crescimento de 56%
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Propaganda mobile não agrada brasileiros
Mais da metade dos usuários afirma receber propaganda com conteúdo que não era interessante
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