A NeoAssist, desenvolvedora de soluções para contact centers e comércio eletrônico, registrou crescimento de 88% na receita bruta no primeiro semestre de 2010, comparada a igual período no ano passado. Segundo a companhia, o fechamento de contrato com 21 novos clientes de médio e grande porte, como Kraft, Eletroshopping, GM, Netshoes, Fnac, Semp Toshiba, entre outros, foi crucial para o fechamento financeiro positivo.
De acordo com Albert Deweik, diretor de vendas da NeoAssist, o crescimento do comércio eletrônico no Brasil aumenta os desafios nas empresas que fornecem soluções ao setor. “A cada dia surge uma nova loja na web. Para se destacar em meio aos concorrentes, as empresas precisam investir em novas soluções e melhor infraestrutura para otimizar o atendimento e a logística, além de da própria gestão interna”, diz.
