A Nec do Brasil – empresa de soluções em telecomunicações e TI para operadoras, corporações e governo – lança o NDX 1000 para suprir uma demanda crescente no segmento corporativo de pequenas e médias empresas. O principal diferencial do produto é a possibilidade de redução de custos em telefonia, que é valorizado e procurado pelas empresas e a interface com a solução CTI -Computer Telephony Integration, facilitando a operação e programação do PABX. A solução CTI integrada aos softwares aplicativos em telefonia – VirtualPhone 1000, VirtualCom, TCTWin, LCRintelligent, Call Explorer, Sentinel e MAT 1000 – permite que as funcionalidades da telefonia sejam integrados ao computador, tornando a operação mais prática.
O aplicativo TCTWin é um software que gerencia as chamadas com controle de despesas. O sistema informa o custo da ligação, gera relatórios e gráficos para cada ramal utilizado, departamento ou centro de custo. O TCTWin integrado ao LCRintelligent permite que o NDX 1000 selecione automaticamente , no momento da chamada, a operadora com a menor tarifa, independente do código da operadora discado. Para hotéis, o TCTWin pode controlar processo de check-in, reservas, banco de dados e outros. A empresa também oferece serviços agregados de instalação, programação, treinamento, garantia, assistência técnica, suporte remoto, além da central de atendimento 0800.