A Presence Technology oficializou Mauricio Visnardi como country manager para o Brasil. A notícia já havia sido adiantada pelo portal Callcenter.inf.br em junho. Experiente no mercado de tecnologia para relacionamento com o cliente, com passagens pela Avaya, Altitude e Verint, o executivo foi a aposta da empresa para dar continuidade ao ritmo de crescimento no país, baseado na estratégia de conquistar novos clientes, aumentar a proximidade com os atuais, atuar em novas verticais de mercado e estreitar o relacionamento com os canais.
De acordo com Visnardi, existem inúmeras possibilidades de trabalho em diferentes verticais e várias oportunidades já começaram a despontar com grandes expectativas: “Em uma primeira análise posso afirmar que os resultados são positivos”, comenta. Um dos objetivos iniciais, além de estreitar o relacionamento com clientes e canais é alavancar o marketing da companhia na divulgação de alguns produtos que vem tendo grande aceitação no mercado. “Tecnologias como WebRTC e modelos de negócios como o Flexicob agregam produtividade e eliminam custos fixos. Durante minha gestão, pretendo explorar todas essas potencialidades e conquistar novos clientes em áreas que considero estratégicas, como cobrança e healthcare”, finaliza.
O vice-presidente de vendas da Presence Technology, Carlos Martinez, está bastante otimista com a contratação de Visnardi. “Levamos em conta que novos desafios são vencidos por profissionais experientes e competentes e Maurício reuniu todos os requisitos necessários para continuarmos crescendo”, destaca.
