A Unify anuncia a expansão das oportunidades para parceiros de canais que atuam no segmento de pequenas e médias empresas (PMEs). Em paralelo, a companhia também está disponibilizando as atualizações das soluções OpenScape Business e OpenScape Enterprise Express. Desenvolvidas com base no feedback direto de parceiros de canais, as soluções all in one oferecem mobilidade, recursos de voz e comunicações unificadas (UC) por custos mais baixos em função da facilidade de implantação. Também há disponibilidade de serviços de suporte de software e de hardware via canal, garantindo oportunidades para que os parceiros possam gerar receita adicional.
“Nosso foco é colocar o canal no centro de tudo o que fazemos, e estamos nos empenhando para proporcionar a eles oportunidades de desenvolvimento de seus negócios”, afirma Jon Pritchard, vice-presidente executivo global de Canais da Unify. “Esses aperfeiçoamentos no OpenScape Business e OpenScape Enterprise Express foram impulsionados pelas demandas do canal e ajudam a expandir as oportunidades junto a clientes PME e organizações de médio porte. Além disso, a oportunidade de vender todos os nossos serviços e suporte libera os parceiros para empregar mais tempo em atividades de maior valor”, completa.
O OpenScape Business foi desenvolvido especificamente para o mercado de PMEs. Sua solução de software genuína, OpenScape Business S, agora pode operar com até 1.500 usuários, fornecendo uma oferta de UC all in one para pequenas e médias empresas, incluindo recursos de voz, serviços de conferência, colaboração via Web com vídeo, detector de presença, mobilidade, redes sociais e ferramentas de contact center com múltiplos canais. Uma aplicação chamada “myPortal to go” inclui recursos-cliente, VoIP integrados que permitem acionar profissionais em qualquer local por meio do One Number Service da Unify, a partir de qualquer dispositivo, independentemente da localização. O OpenScape Business pode ser facilmente expandido, abrindo caminho para uma implantação UC completa, de acordo com a demanda dos negócios, e permite que os parceiros atendam desde uma pequena empresa, até organizações menores no segmento de médio porte.
Desenvolvido para organizações de médio porte – com 2 mil usuários e planos para crescer até 8 mil pessoas -, o OpenScape Enterprise Express é uma solução all in one projetada para garantir instalação rápida. Para parceiros atualmente concentrados no segmento de corporações, o OpenScape Enterprise Express oferece um pacote abrangente, fácil de implantar em empresas de médio porte. As aplicações são originárias do OpenScape Enterprise, uma premiada solução para organizações de grande porte adotada em várias partes do mundo e agora dimensionada para atender a empresas de médio porte. Todas as aplicações vêm pré-integradas, incluindo recursos de voz, UC, mensagens e um contact center opcional. A solução inclui o OpenScape Mobile, que possui uma interface de usuário intuitiva orientada por gestos, com recursos de call-swipe. Além disso, a solução pode ser implantada localmente ou hospedada.
