A Zendesk anuncia o suporte ao Apple Business Chat. O anúncio segue o investimento contínuo da empresa em mensageria, para dar aos clientes acesso a todas as aplicações de mensagens via sua plataforma de experiência do cliente. A integração do Apple Business Chat com a Zendesk permite que empresas ofereçam suporte contínuo a partir de conversas em tempo real para usuários que usam um dispositivo da Apple.
“O Apple Business Chat está trazendo o poder das conversas via mensagens para os negócios – especialmente em um momento em que precisamos mais”, afirma Warren Levitan, vice-presidente sênior de Conversational Business da Zendesk. “Para os clientes da Zendesk, é um outro canal para se comunicarem com seus clientes da maneira mais fácil e conveniente a eles. Estamos animados que agora mais clientes podem aproveitar o poder da mensageria moderna para construir experiências digitalmente transformadoras em qualquer dispositivo Apple.”
