Recovery anuncia novo head comercial
Dayvison Bezerra irá acompanhar de perto as mudanças no mercado de NPL, também conhecido como vendas de carteiras inadimplentes
Recovery anuncia novo head comercial Read More »
Dayvison Bezerra irá acompanhar de perto as mudanças no mercado de NPL, também conhecido como vendas de carteiras inadimplentes
Recovery anuncia novo head comercial Read More »
Nos primeiros quatro meses do ano, 95% dos chamados por e-mail foram concluídos em uma única interação, enquanto por chat e WhatsApp foram 86%
Voll avança no atendimento com resolução no primeiro contato Read More »
Cooperativa vem colhendo outros bons frutos desde a implementação de soluções de contato inteligente
Unimed Caruaru chega a mais de 7 mil agendamentos via chatbot Read More »
Expansão foi impulsionada pelo setor de lojas de roupas, principalmente pelas compras para o Dia das Mães
Consumo das classes C e D cresce 2% em maio Read More »
Fabia Lima e Daniel Serman chegam para liderar avanços no plano estratégico da companhia
Tim tem novos diretores de experiência do cliente e governança de dados Read More »
Com base em pesquisa, Bain avalia que é preciso investir na melhoria de apps e sites, sem negligenciar o contato humano
Canais digitais melhoram avaliação de seguradoras Read More »
Executivo chega para agregar experiência e sustentar a estratégia de expansão da fintech
XX Pay anuncia Kinoshita como CSO Read More »
Com a marca dos 100 mil ouvintes, programa obtém sucesso ao promover abordagem holística dos clientes e seu comportamento
Podcast Comitê de Clientes chega à terceira temporada Read More »
Serviço de monitoramento e interação com o consumidor ajuda a prever tendências, conter crises e fortalecer relacionamento das marcas com internautas
Apex América destaca importância do atendimento pelas redes sociais Read More »
Companhia conquista também ouro na categoria Líder em Projeto de Parceria Estratégica e prata como Líder em Projeto Visionário
MRV é eleita Empresa do Ano no Prêmio ClienteSA Read More »
Na ação realizada em parceria com a ONG Casa Neon Cunha, fintech dará orientações a microempreendedores interessados na retificação de nome e gênero e custeará as despesas do processo
SumUp ajuda clientes trans a retificar nomes Read More »
Empresa recebeu reconhecimento na categoria Líder em Projetos com Concepção de BPO
Algar Tech conquista o ouro no Prêmio ClienteSA Read More »
Ganhadora do bronze no ano passado, companhia foi reconhecida novamente, desta vez com programa que visa consolidar o cliente no centro das decisões
Brasilseg conquista a prata no Prêmio ClienteSA 2022 Read More »
Organização é reconhecida por melhores práticas nas categorias Líder em Ações de Marca e Valor e Líder em Estratégias de Vendas e Televendas
Grupo DPSP vence em duas categorias no Prêmio ClienteSA 2022 Read More »
Marca foi uma das vencedoras na categoria Estratégia Inovadora em Mídias Sociais, com case de atendimento no Reclame Aqui
Ticket é reconhecida no Prêmio Cliente SA 2022 Read More »
Case da seguradora foi bronze na categoria Líder em Campanha Motivacional
Gamificação rende troféu no Prêmio ClienteSA à Liberty Seguros Read More »