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Segundo pesquisa do Instituto +Diversidade, empresa dispõe de iniciativas, práticas e programas bem definidos para criar um espaço produtivo de convivência, interação e diálogo, sem preconceitos
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Botmaker é selecionada para o Google for Startups Acelerator
Empresa foi incluída no programa que escolhe iniciativas empreendedoras de todo o mundo para usufruir da tecnologia e conhecimento da big tech em seus negócios
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Desk Manager anuncia integração de solução ao ChatGPT
Ação pretende reduzir em 30% o tempo de atendimento e diminuir custos em 40 vezes na operação, agregando IA generativa à sua plataforma omnichannel
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Atento anuncia novo membro do Conselho
Com sua experiência internacional, novo diretor deverá potencializar a capacidade do Conselho de finalizar o plano estratégico e oferecer valor aos clientes e acionistas
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Full Time abre 100 vagas em cobrança e relacionamento
Oportunidades têm como requisitos básicos ser maior de 18 anos, possuir ensino médio completo e desejável experiência em atendimento ao cliente
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Hi Platform lança solução que automatiza comunicação no e-commerce
Hi Flow atua como ferramenta conversacional que integra o disparo ativo e receptivo das conversas, permitindo que as empresas criem ações visando resultados
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Como a gamificação pode impactar o setor de educação
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O Chat GPT nos bastidores do atendimento ao cliente
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Viasat fecha parceria com Concentrix para gestão de CX
Com apoio de soluções baseadas em inteligência artificial, empresa espera aprimorar as jornadas de experiência dos clientes
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Grupo New Space desenvolve plataforma de gestão multicanal
Conectada aos principais Tribunais de Justiça do País, além de órgãos reguladores e demais fontes, solução promete unificar demandas e permitir maior agilidade e qualidade nas interações
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Botmaker tem novo diretor global para PMEs
Rodrigo Cortés Arango chega com a missão de ampliar o atendimento às pequenas e médias empresas de todos os países de atuação da empresa
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Como a IA pode ser aliada do call center
O avanço nessa tecnologia é a maior inovação do século 21 até o momento e pode revolucionar as plataformas de relacionamento com clientes
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AeC celebra 10 anos do programa voltado para as mães
Empresa já favoreceu mais de 10 mil participantes do Programa Vida, criado especialmente para as novas mamães
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