![[PREMIO HAPPY] Banner](https://portal.clientesa.com.br/wp-content/uploads/2021/12/PREMIO-HAPPY-Banner-do-site-1-1024x267.webp)
TIM adota atendimento via Alexa
Empresa oferece atendimento pela inteligência artificial da Amazon utilizando tecnologia e consultoria da IBM
TIM adota atendimento via Alexa Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
Neo tem nova diretora de CX para o Rio de Janeiro
Com sólida atuação em operações de atendimento a clientes, Maria Neves já integrava equipe da empresa desde 2018
Neo tem nova diretora de CX para o Rio de Janeiro Read More »
Generali acelera atendimento telefônico
Por meio de plataforma criada pela Salesforce, empresa tem visão 360 graus do cliente com tudo integrado
Generali acelera atendimento telefônico Read More »
Take Blip anuncia aquisição da Stilingue
União das empresas reforça o posicionamento no desenvolvimento de tecnologias para o futuro das experiências digitais entre marcas e pessoas
Take Blip anuncia aquisição da Stilingue Read More »
Indigosoft lança loja de microsserviços baseados em IA
Objetivo do novo modelo será democratizar a utilização de soluções desenvolvidas em grandes projetos
Indigosoft lança loja de microsserviços baseados em IA Read More »
Sercom lança solução omnichannel com analytics
Ferramenta é capaz de integrar todos os canais que passam a “conversar” entre si
Sercom lança solução omnichannel com analytics Read More »
Valorização do customer service pode revolucionar atendimento
Evoluir na área de atendimento requer paixão por pessoas, empatia, foco, estudo e inteligência emocional
Valorização do customer service pode revolucionar atendimento Read More »
Twilio e Teleperformance anunciam parceria global
Estratégia visa permitir a próxima geração de soluções de contact center na nuvem
Twilio e Teleperformance anunciam parceria global Read More »
Concilig abre 500 vagas e mantém ciclo de expansão
Empresa, com sede em Bauru, continua ampliando o quadro de colaboradores em telesserviços
Concilig abre 500 vagas e mantém ciclo de expansão Read More »
Dígitro fecha novas parcerias internacionais
Em 2021, 14% do faturamento da companhia veio de negócios na América Latina e Caribe
Dígitro fecha novas parcerias internacionais Read More »
Conexões mais humanas nas redes sociais e o papel da IA
Sua empresa está pronta para dialogar com as comunidades?
Conexões mais humanas nas redes sociais e o papel da IA Read More »
AeC abre 100 vagas em Governador Valadares
Oportunidades de trabalho são para atendente em regime presencial e home office
AeC abre 100 vagas em Governador Valadares Read More »
Concilig cria diretoria de ESG
A frente também de Gente & Gestão, Sérgio Scibelli Jr. assume a nova diretoria como mais um passo da companhia para estruturar, aprimorar e organizar a área
Concilig cria diretoria de ESG Read More »
Omniconsumidores dominarão nova década do atendimento
Cabe às marcas criarem experiências e serviços que se adaptem ao consumidor digital, ágil, on-line, imerso e em constante mudança
Omniconsumidores dominarão nova década do atendimento Read More »
Zurich possibilita indenização em poucos segundos
Seguradora amplia funcionalidades dos canais para que consumidores tenham mais autonomia e agilidade do atendimento
Zurich possibilita indenização em poucos segundos Read More »
Botmaker lança solução para construção de assistentes virtuais
Multibot foi criado para viabilizar diversos robôs em um único projeto, gerando flexibilização e integração
Botmaker lança solução para construção de assistentes virtuais Read More »
