AeC abre 800 vagas em São Paulo
Há oportunidades para trabalho presencial e home office
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Callcenter
PORCALLCENTER
Caoa amplia serviços da plataforma de atendimento digital
Projeto chega a fase final com a apresentação do flychat, fast service plus e do vídeo chat
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Você realmente sabe o que seu cliente quer ouvir?
O speech de vendas é um dos grandes segredos para uma abordagem bem sucedida
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Poly nomeia brasileiro para liderar as Américas
Estratégia de Pierre Rodriguez é exportar modelo de negócios focado em empresas de todos os portes aplicado com sucesso na AL
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Grupo Boticário contabiliza ganhos com cobrança digital
Projeto realizado para marca Eudora reduz inadimplência e eleva NPS no atendimento aos revendedores
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Como criar um atendimento para encantar clientes
Estratégias para valorizar a CX em um mercado de concorrência acirrado e com consumidores mais exigentes
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Talkdesk anuncia programação para o Opentalk 2021
Evento online gratuito receberá especialistas da indústria CX como James Dodkins, Zeus Kerravala, Jim Lundy, e Sheila McGee-Smith
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Bmg avança na migração para o digital
Banco adere à plataforma que intercepta chamadas de telefone e apresenta outros canais de atendimento
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Concilig lança atendente virtual
Empresa desenvolve Lígia para direcionar os clientes com precisão, dinamismo e empatia
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SoftMarketing adota nova metodologia de gestão de negócios
Modelo baseada em Torres de Negócios busca oferecer mais agilidade, especialização e customização aos clientes
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Talkdesk anuncia chegada de Marco Barcellos
Com 25 anos de experiência, executivo assume o cargo de diretor sênior de field marketing para a América Latina
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Trabalho remoto com os dias contados?
Com início da vacinação, empresas esperam voltar aos escritórios no segundo semestre deste ano
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Sono Quality investe na capacidade tecnologia do atendimento
Nova plataforma permite dar conta de alta demanda de contatos de vendas
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Friboi conquista troféu no Prêmio Latam 2021
Reconhecimento foi alcançado pela área de Garantia da Qualidade na categoria de operação interna de call center
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Trabalho remoto sem interrupções
Investimento da Tim garante continuidade e qualidade do atendimento e contribuiu para decisão de manter operadores em casa permanentemente
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Atento nomeia Eduardo Aguirre como CIO global
Executivo continuará a liderar transformação digital da companhia, para otimizar tanto os processos internos quanto às operações
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