A CBSS, administradora dos cartões Visa Vale, lançou o programa de relacionamento Vale Mais, que trará aos usuários dos cartões Refeição, Alimentação e Flex Car Visa Vale uma série de promoções exclusivas na aquisição de produtos ou contratação de serviços em empresas parceiras. Até o momento, fazem parte do programa os sites Polishop, PontoFrio.com, Sack´s, Glamour, Bagaggio, BuscaPé, WebMotors, a Bio Ritmo Academia e a seguradora Mondial.
“A ideia de criar um programa de relacionamento veio dos próprios usuários. Fizemos uma pesquisa on-line para entender os interesses desse público e suas sugestões para agregar aos produtos. Muitos sugeriram promoções e benefícios exclusivos e criamos o Vale Mais. Lançaremos o programa com nove parceiras e muitas empresas já nos procuraram para participar”, afirma Fabio Frazão, gerente de varejo e canais eletrônicos da CBSS. O programa será on-line e atingirá o maior ponto de contato da empresa, seu website. “Hoje temos 100% dos nossos serviços disponibilizados no nosso Portal, e a consulta pela web já é o dobro das feitas pelo telefone. Nossa ideia é oferecer cada vez mais serviços pela Internet”, completa.
Para Newton Neiva, presidente da companhia, os usuários sempre foram uma preocupação. “Desde o início de nossas operações, tivemos como premissa não só atender às necessidades das empresas, mas oferecer soluções aos usuários. Fomos pioneiros ao disponibilizar a consulta a saldo, extrato e estabelecimentos pela internet e, posteriormente, pelo celular. Agora, buscamos ir além e oferecer ainda mais benefícios a esse público”, explica.
