A Microsol, fabricante de no-breaks e produtos de segurança, já atendeu mais de quatro mil clientes nos últimos três anos, por meio do Serviço de Atendimento Microsol no Ponto de Venda (SAM). O projeto, que visa dar assistência ao cliente não só no pós-venda, mas também no momento da aquisição, fornece explicações detalhadas a respeito do produto adquirido e seu funcionamento. O SAM teve início com o envio de malas diretas às revendas autorizadas selecionadas pelos agentes de negócios.
O serviço funciona das 7h30 às 17h30, de segunda a sábado. O cliente também pode tirar dúvidas através do 0800 90 97 77 ou pelo e-mail [email protected]. A empresa assegura responder às dúvidas no prazo máximo de 24 horas.
