É inegável que cada vez mais pessoas concentram suas necessidades em seus dispositivos móveis e tendem a consumir serviços por esse meio. No setor de locação de carros, esse crescimento já está refletindo no comportamento do consumidor. Levantamento da Rentcars.com revela que os dispositivos móveis já são responsáveis por mais da metade das reservas de veículos. Para se ter uma ideia do ritmo de crescimento acelerado desse formato, o número de reservas feitas pelo mobile cresceu 117% de janeiro a maio de 2019, em relação ao mesmo período do ano passado.
De 2017 para 2018, o número de reservas feitas pelo aplicativo da Rentcars.com já havia aumentado em 104% no país. Além disso, comparado a outros países da América Latina, o Brasil possui a maior taxa de usuários que utilizam o aplicativo da Rentcars.com.
“Esses números evidenciam uma mudança de comportamento do consumidor e comprovam como a transformação digital impacta diretamente os nossos hábitos. Não é nenhum segredo que nos últimos anos as pessoas vêm abandonando os computadores e cada vez mais optando pela comodidade dos seus smartphones ou qualquer outro dispositivo móvel para comprar produtos e serviços”, destaca David Gough, gerente de produto da empresa. De olho nessa mudança, a Rentcars.com tem investido em inovação, como a aposta em Progressive Web App (PWA), em parceria com o Google no Brasil. A tecnologia mescla as melhores funcionalidades de um aplicativo nativo e de um website para oferecer uma experiência mais rápida.
