O Brasil já possui 900 ouvidorias públicas, segundo estimativas da Ouvidoria-Geral da União. Para consolidar o segmento, está sendo promovida em todo o Brasil a terceira edição dos Cursos de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública. Os treinamentos são gratuitos e destinam-se a servidores e profissionais que atuam nas unidades de ouvidoria. De acordo com a ouvidora-geral da União, Eliana Pinto, a Ouvidoria-Geral da União inova ao oferecer cursos de alto nível, com professores renomados e experiência na área. “A aceitação tem sido ótima”, ressalta.
O próximo curso de aperfeiçoamento será realizado nos dias 10, 11 e 12 de junho, na cidade de São Paulo. As inscrições são limitadas a 80 participantes e vão até o dia 4 de junho. Especialistas discutirão os seguintes temas: “Ouvidoria, Ética no Cotidiano Institucional”; “A Prática da Mediação de Conflitos – Procedimentos e Técnicas”; “Segurança da Informação” e “Lidando com a Mídia”. Para efetuar as inscrições, basta preencher as informações constantes da ficha de inscrição e enviá-la até o dia 4 de junho para o endereço eletrônico [email protected] ou pelo fax (61) 3412-7249.
