Prorrogação da folha de pagamento é bem recebida pela ABT
Entidade vê com satisfação aprovação na Câmara dos Deputados do projeto que mantém desoneração até 2026
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ABT
Tendências e expectativas: O que vem por aí em 2021?
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o “Sextou?” recebe John Anthony von Christian, presidente da ABT
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O novo perfil do telesserviço no Brasil
Presidente da ABT descreve luta para consolidar conquistas da atividade de outsourcing em gestão de clientes na travessia da crise
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Manutenção da desoneração
ABT prevê crescimento de 10% em empregos no próximo ano com derrubada do veto
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Atendimento já é 60% remoto no Brasil
Já são 230 mil colaboradores trabalhando em home office entre as empresas da ABT
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