Levantamento da Tuvis mostra que empresas aceleram atendimento em 225% e aumentam as vendas em até 27% com uso do canal
Empresas contabilizam bons resultados com WhatsApp Business Leia mais »
Atualmente, mais de 600 clientes da plataforma estão aptos a receber avaliações pelo aplicativo de mensagens
Hi Platform lança recurso de reviews de consumidores pelo WhatsApp Leia mais »
Empresa já possuía chatbot com IA há mais de três anos e pôde aproveitar a relevância adquirida no aplicativo
Allianz Partners amplia atendimento via WhatsApp Leia mais »
O serviço está integrado com a assistente virtual Laiz e abrange diferentes modalidades de seguros
Zurich lança atendimento ao cliente por WhatsApp Leia mais »
Empresa coloca no mercado o Mutant Whats, em versão com custo acessível para pequenas e médias empresas
Mutant anuncia solução digital para pequenos negócios Leia mais »
Com 11 milhões de mensagens trocadas, a plataforma digital utiliza inteligência artificial da IBM Watson para informações e transações
WhatsApp da Brasilprev chega a 250 mil usuários Leia mais »
Fintech monta time exclusivo para fornecer atendimento personalizado e orientação na venda de produtos
Guiabolso cria canal de comunicação direta por Whatsapp Leia mais »
Em 2020, a empresa lançou novos canais e viu o uso do aplicativo para registro de serviços crescer 290%
Enel avança na digitalização do atendimento Leia mais »
A princípio direcionado aos usuários Diamante e Prime, serviço complementa opções de suporte já oferecidas dentro da plataforma
Rappi inicia atendimento via WhatsApp Leia mais »
Campanha busca reforçar o uso do canal de comunicação em um período do ano em que, normalmente, há alta nas demandas
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Pesquisa revela também que consumidores preferem chat e WhatsApp ao contatar SAC
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Além de suporte especializado, clientes poderão resolver demandas por mensagens de áudio de WhatsApp
Tim cria novo serviço de atendimento Leia mais »
Acordo facilita interação pelo app e outros serviços de mensageria do Facebook, como Messenger e Instagram
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Tecnologia tem ajudado a empresa a bater as metas de locação, mesmo em meio à crise
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Aposta em canal de relacionamento via WhatsApp acompanha mudanças de hábitos dos consumidores
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Investimento possibilita crescimento de 19% para 56% dos funcionários atendendo online em modo home office
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