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Atualmente, mais de 600 clientes da plataforma estão aptos a receber avaliações pelo aplicativo de mensagens
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Com 11 milhões de mensagens trocadas, a plataforma digital utiliza inteligência artificial da IBM Watson para informações e transações
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Em 2020, a empresa lançou novos canais e viu o uso do aplicativo para registro de serviços crescer 290%
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A princípio direcionado aos usuários Diamante e Prime, serviço complementa opções de suporte já oferecidas dentro da plataforma
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Campanha busca reforçar o uso do canal de comunicação em um período do ano em que, normalmente, há alta nas demandas
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Além de suporte especializado, clientes poderão resolver demandas por mensagens de áudio de WhatsApp
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Acordo facilita interação pelo app e outros serviços de mensageria do Facebook, como Messenger e Instagram
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Tecnologia tem ajudado a empresa a bater as metas de locação, mesmo em meio à crise
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Aposta em canal de relacionamento via WhatsApp acompanha mudanças de hábitos dos consumidores
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Investimento possibilita crescimento de 19% para 56% dos funcionários atendendo online em modo home office
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