Novidade é fruto da parceria com o Google Cloud e permite levar informações aos clientes poucos segundos após divulgação de indicadores
Banco BV automatiza construção de relatórios econômicos para clientes Leia mais »
Agente virtual SeuAuditor pode ser utilizado via telefone, SMS ou WhatsApp para diminuir insatisfação de clientes, processos judiciais e fraudes em vendas
Indigosoft lança ferramenta de auditoria 100% robotizada Leia mais »
Levantamento realizado por Take Blip detectou, entretanto, que nenhum banco possui atendimento via Instagram
Mais de 80% dos bancos já possuem atendimento automatizado no WhatsApp Leia mais »
Enquanto 39% dos usuários preferem a noite ou a madrugada, apenas 12% dos usuários fazem compras no período da manhã
Consumidor prefere fazer compras à noite Leia mais »
Com NPS superior a 70 pontos, ferramenta se tornou o principal canal de atendimento da empresa
WhatsApp da Brasilprev registra mais de um milhão de acessos Leia mais »
Cooperativa vem colhendo outros bons frutos desde a implementação de soluções de contato inteligente
Unimed Caruaru chega a mais de 7 mil agendamentos via chatbot Leia mais »
Loja reforçou a estratégia com foco no cliente e potencializou a experiência de compra no e-commerce esportivo
Velocitá automatiza atendimento e aumenta em 15% as vendas Leia mais »
Nova plataforma possibilita um ambiente mais simples e inteligente na comunicação com os caminhoneiros
Rodoclube substitui app pelo WhatsApp Leia mais »
Multinacional automatiza as conversas com os clientes a partir do aplicativo
Aivo potencializa ação no WhatsApp Business Leia mais »
Solução automatiza a resolução de dúvidas de funcionários com atendimento multicanal e histórico
Code7 lança chatbot para processos de RH Leia mais »
Diretor da Ânima Educação relata a experiência de ensino híbrida que direciona o aluno para o seu futuro
A jornada construída pelo próprio cliente Leia mais »
Robotização de processos melhorou experiência dos clientes com redução do SLA e do TMA das operações
Alelo comemora resultados de projeto de automatização Leia mais »
Projeto automatiza pedidos por meio da plataforma Telegram, dando agilidade no momento das solicitações de produtos
Natural One aposta em tecnologia para pequeno comércio Leia mais »
Diretor da R Brasil expõe evolução do mercado de cobrança em termos tecnológicos e culturais
Mais do que o crédito, recuperando clientes Leia mais »
Compra da plataforma que permite criar conversas automatizadas e personalizadas visa aprimorar a CX do banco digital
Nubank adquire a americana Juntos Global Leia mais »
Com nova experiência, startup vê satisfação do cliente subir 7 p.p na nota de atendimento e registra queda de 54% das reclamações
QuintoAndar automatiza renegociação dos contratos de aluguel Leia mais »
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