Como bancos e fintechs podem deixar ambiente digital mais seguro
Setor precisa ficar atento às ferramentas tecnológicas que ajudam na criação de camadas de segurança
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Quase 90% dos bancos vão implementar pelo menos um caso de uso de IA generativa
Estudo da IBM mostra que bancos da América Latina focam no uso da tecnologia para engajamento dos clientes (31%) e também em operações de risco, compliance e segurança (25%), bem como em RH, marketing e compras (25%)
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A jornada bancária dos aposentados brasileiros
Estudo do Math Group mostra que aposentados têm uma adaptação gradual, mas ainda desafiadora aos serviços bancários digitais
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Banco Mercantil inicia plano de expansão com novos pontos de atendimento
Objetivo é oferecer ao público 50+ um hub de experiências e funcionalidades baseadas em tecnologia e pensados exclusivamente para o cliente
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Roberto Martins é o novo diretor presidente da Brink’s no Brasil
O executivo assume com a missão de ampliar as operações de soluções ao varejo e transporte de cargas de alto valor
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A jornada do cliente de serviços financeiros em constante transformação
CCO da TecBan expõe as fortes mudanças que aproximam a empresa cada vez mais dos bancos e dos clientes finais, além de detalhar o avanço para outros segmentos
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Como o mobile marketing pode impulsionar uso de app financeiro
Recomendações da Rocket Lab mostram como instituições financeiras podem se diferenciar diante da concorrência e posicionar o aplicativo sempre à frente dos seus players
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Leonardo Piccinini assume comando do Banco Mercedes-Benz
Primeiro brasileiro no comando da instituição, executivo substituirá Hilke Janssen, que assumirá o cargo de Chief Transformation Officer North America
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O valor das políticas de investimento dos bancos da AL
Pesquisa da Sherlock Communications realizada em seis países revela uma grande disparidade entre as políticas de investimento dos bancos e as expectativas dos clientes
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BV passa a utilizar Open Finance para personalizar financiamento
Na plataforma de simulação, clientes que compartilham histórico financeiro podem ter, entre os benefícios, diminuição do valor exigido de entrada
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PagBank lança game Duelo dos Investimentos
Jogo digital de cartas tem como objetivo educar as pessoas sobre os diferentes tipos de investimentos e identificar os perfis de investidores
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Segurança e confiabilidade definem a escolha do banco principal
Estudo da Akamai Technologies aponta o fator confiança como definidor na opção por uma instituição bancária de preferência
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Vamos trocar de banco?
Muitos brasileiros estão dispostos a trabalhar com um novo parceiro para as suas finanças e a identificação da marca com as suas necessidades pode ser um grande motivador
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Dívidas com bancos e cartão de crédito chegam ao menor patamar do ano
Mapa de inadimplência do Serasa aponta que as pendências junto a bancos e cartões diminuíram de 31,9% para 28,9% das dívidas desde maio
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Inteligência para a hiperpersonalização da CX
Executivo do Bmg descreve os avanços que permitem acompanhar também os aspectos emocionais das manifestações dos clientes em prol do êxito nas interações
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Empresas brasileiras aderem ao embedded finance
Levantamento mostra que 80% das organizações incorporam serviços financeiros, sendo que quase 66% o fazem por meio de fintechs
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