Diretora de marketing e vendas da Volkswagen Financial Services Brasil reflete sobre as novidades da plataforma de mobilidade, que incrementam a experiência do cliente Criada […]
A fluidez de uma jornada tocada à base de muito tecnologia e fator humano Read More »
Com monitoramento proativo e suporte centrado na experiência do cliente, é possível antecipar problemas e melhorar a performance geral dos serviços financeiros Autor: Leandro Renzi
Do app à agência: como tecnologia para atendimento está moldando bancos do futuro Read More »
A tecnologia vem para transformar a forma com que os bancos operam e se relacionam com clientes, em áreas como detecção e prevenção a fraudes
IA generativa: protagonista da inovação bancária Read More »
Com a evolução dos bancos digitais, a consolidação do Open Finance e o avanço da IA, o consumidor passou a esperar muito mais do que
CEO do Stark Bank descreve a trajetória do banco digital e o seu crescimento exponencial Desde a fundação, em 2018, até esse ano, o Stark
Inovação como diferencial competitivo em serviços financeiros no B2B Read More »
Nubank é o preferido pelos brasileiros (21,7%), seguido pelo Itaú (14,2%) e Bradesco (12%) A Okiar, consultoria de pesquisa brasileira, anunciou a realização do “Ranking
Okiar anuncia ranking de principalidade entre instituições financeiras no Brasil Read More »
Head de produtos do Ouribank detalha a modernização do banco cuja expertise é o mercado de câmbio Fundado há 45 anos com foco nos investimentos
A guinada para a experiência múltipla Read More »
Com base em scores transacionais, bancos poderão potencializar suas estratégias de crédito A Visa anunciou o lançamento de uma nova solução para ajudar emissores em
Visa lança solução para otimizar análise de crédito de emissores Read More »
Este é o maior índice entre todos os setores, de acordo com pesquisa do Sas O uso da IA generativa no setor bancário mostra que
Seis em cada dez bancos fazem uso de IA generativa Read More »
Setor precisa ficar atento às ferramentas tecnológicas que ajudam na criação de camadas de segurança
Como bancos e fintechs podem deixar ambiente digital mais seguro Read More »
Estudo da IBM mostra que bancos da América Latina focam no uso da tecnologia para engajamento dos clientes (31%) e também em operações de risco, compliance e segurança (25%), bem como em RH, marketing e compras (25%)
Quase 90% dos bancos vão implementar pelo menos um caso de uso de IA generativa Read More »
Estudo do Math Group mostra que aposentados têm uma adaptação gradual, mas ainda desafiadora aos serviços bancários digitais
A jornada bancária dos aposentados brasileiros Read More »
Objetivo é oferecer ao público 50+ um hub de experiências e funcionalidades baseadas em tecnologia e pensados exclusivamente para o cliente
Banco Mercantil inicia plano de expansão com novos pontos de atendimento Read More »
O executivo assume com a missão de ampliar as operações de soluções ao varejo e transporte de cargas de alto valor
Roberto Martins é o novo diretor presidente da Brink’s no Brasil Read More »
CCO da TecBan expõe as fortes mudanças que aproximam a empresa cada vez mais dos bancos e dos clientes finais, além de detalhar o avanço para outros segmentos
A jornada do cliente de serviços financeiros em constante transformação Read More »
Recomendações da Rocket Lab mostram como instituições financeiras podem se diferenciar diante da concorrência e posicionar o aplicativo sempre à frente dos seus players
Como o mobile marketing pode impulsionar uso de app financeiro Read More »
Cadastre-se abaixo para receber todas as nossas dicas
10K+ Seguidores
2.7K+ Seguidores
6K+ Inscritos
2K+ Seguidores