Empresa quer aumentar o número de marcas orientadas a dados, viabilizando o serviço de autoatendimento dos usuários com pouco o nenhum conhecimento técnico
MicroStrategy lança bot personalizável de IA para análise de dados Read More »
Companhia aérea desenvolve ações para transformar momentos felizes dos passageiros em experiências únicas
Turkish Airlines aprimora a experiência do passageiro Read More »
Operando em plataforma omnichannel da Metasix, empresa alcança mais de 80% dos atendimentos feitos em meios digitais
Embasa avança nos atendimentos por bot no WhatsApp Read More »
Com IA generativa e IA tradicional, central de serviços de inteligência artificial chega com o objetivo de descomplicar a criação de bots
Proa.AI lança solução para criação de bot com apoio de IA Read More »
Executivo chega trazendo sua experiência de mais de 20 anos em inovação e marketing em grandes organizações como TIM, Almaviva e AeC
Evaristo Mascarenhas é o novo CEO da Robbyson Read More »
Empresa está terminando a transferência dos últimos processos que vinham sendo mantidos em um provedor fora do país
ASC Brazil faz repatriação de operações para data center da Eveo Read More »
Cerca de 50% das vendas da construtora são agora originadas por atendimento de IA, e 93% dos primeiros atendimentos comerciais são finalizados sem intervenção humana
MRV&CO implementa ChatGPT para aprimorar assertividade no atendimento de vendas Read More »
Falar com os millennials não é o mesmo que falar com a geração Z ou os boomers uma vez que suas experiências digitais podem ser muito diferentes, o que demanda forte infraestrutura tecnológica e se conectar com cada grupo de forma assertiva
Diferenças na comunicação de cada geração que as empresas devem considerar Read More »
Quase um terço dos brasileiros entrevistados disseram que inteligência artificial assumirá boa parte das profissões atuais
IA é vista como ameaça ao emprego dos operadores de atendimento Read More »
Destaque é baseado em respostas de usuários reais, com perguntas que vão desde a facilidade de uso até a qualidade do suporte
G2 reconhece a Botmaker em serviços de chatbot Read More »
Perspectiva é a base para oferecermos um atendimento de excelência e qualidade
Lembre-se disso: 100% dos clientes são pessoas Read More »
Empresas que não estejam investindo em bots estão perdendo oportunidades de negócio e crescimento
RPA: como o uso de robôs pode otimizar processos Read More »
Identificando a intenção do consumidor, solução possibilita melhor direcionamento, ganho de escala e facilita a tomadas de decisão, atuando como um “co-piloto” do agente humano
Atento lança agente virtual humanizado baseado em IA Read More »
Funcionalidade visa proporcionar aos assistentes virtuais a geração de conteúdo mais robusto e assertivo
Botmaker cria nova forma de treinar chatbots Read More »
Os temas contemporâneos e da atualidade precisam permear as empresas por meio de uma expansão de consciência de seus líderes
O Chat GPT nos bastidores do atendimento ao cliente Read More »
Rodrigo Cortés Arango chega com a missão de ampliar o atendimento às pequenas e médias empresas de todos os países de atuação da empresa
Botmaker tem novo diretor global para PMEs Read More »
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