Solução promete análise avançada de anúncios e campanhas no Facebook e Instagram que iniciam conversas no WhatsApp, Messenger ou Instagram Direct
Infobip lança ferramenta com foco no marketing nas redes sociais Leia mais »
Integração white label foi desenvolvida visando inovar a forma como o lojista realiza o atendimento aos clientes
Tray disponibiliza serviço de chat em parceria com a Octadesk Leia mais »
Empresa duplica time para relacionamento com cliente por meio de seu chat, em idioma local
Bitso lança atendimento 24 horas personalizado Leia mais »
Nos primeiros quatro meses do ano, 95% dos chamados por e-mail foram concluídos em uma única interação, enquanto por chat e WhatsApp foram 86%
Voll avança no atendimento com resolução no primeiro contato Leia mais »
Estudo do Capterra mostra ainda que bate-papo ao vivo com um agente já desbanca o telefone como primeira escolha para o recebimento de suporte
Consumidor brasileiro está mais satisfeito com atendimento Leia mais »
Solução de atendimento personalizado está disponível inicialmente nas lojas virtuais da Americanas e Via
Dell implementa chat com consultores no e-commerce Leia mais »
Conversations permite atender via Whatsapp, SMS ou Facebook Messenger
Infobip lança plataforma de chat omnichannel Leia mais »
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