Solução promete análise avançada de anúncios e campanhas no Facebook e Instagram que iniciam conversas no WhatsApp, Messenger ou Instagram Direct
Infobip lança ferramenta com foco no marketing nas redes sociais Read More »
Integração white label foi desenvolvida visando inovar a forma como o lojista realiza o atendimento aos clientes
Tray disponibiliza serviço de chat em parceria com a Octadesk Read More »
Empresa duplica time para relacionamento com cliente por meio de seu chat, em idioma local
Bitso lança atendimento 24 horas personalizado Read More »
Nos primeiros quatro meses do ano, 95% dos chamados por e-mail foram concluídos em uma única interação, enquanto por chat e WhatsApp foram 86%
Voll avança no atendimento com resolução no primeiro contato Read More »
Estudo do Capterra mostra ainda que bate-papo ao vivo com um agente já desbanca o telefone como primeira escolha para o recebimento de suporte
Consumidor brasileiro está mais satisfeito com atendimento Read More »
Solução de atendimento personalizado está disponível inicialmente nas lojas virtuais da Americanas e Via
Dell implementa chat com consultores no e-commerce Read More »
Conversations permite atender via Whatsapp, SMS ou Facebook Messenger
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