Com a novidade, clientes Orbia poderão acumular 1 ponto a cada real gasto na compra de passagens aéreas, hospedagens e outros serviços
Orbia firma parceria com Decolar para programa de fidelidade Leia mais »
Diretora da Decolar expõe as etapas de um movimento disruptivo em prol da experiência do cliente
IA abre janela para nova jornada de encantamento em turismo Leia mais »
A proposta é aprimorar a experiência dos clientes com a “Sofia”, assistente de viagem digital, em que o viajante pode até dispensar o bate-papo e interagir apenas tocando em elementos visuais
Decolar implanta assistente virtual com IA generativa Leia mais »
ClienteSA News debate surgimento do FedNow nos Estados Unidos e a relevância das comparações com o bem-sucedido sistema de pagamentos instantâneos no País com seus impactos na CX
O Pix, copiado agora pelos americanos, acaba ajudando as estratégias de CX? Leia mais »
Executivo atuava como VP de loyalty do grupo e passa agora a liderar as marcas Decolar e ViajaNet no país
Alex Todres é o novo diretor-geral da Decolar no Brasil Leia mais »
Companhia expande sua oferta omnicanal com o novo modelo operacional a partir do segundo semestre deste ano
Decolar aposta em lojas físicas próprias e franquias Leia mais »
Canal Meu Agente Decolar pretende proporcionar aos clientes a mesma experiência de uma loja física de viagens no ambiente on-line
Nova VP de consumer legal para América Latina terá como missão ajudar na área de customer service, para a entrega de uma experiência ainda mais
Decolar anuncia contratação de Monique Bernardes Leia mais »
Já são mais de 60 parceiros, entre bancos, seguradoras e fintechs, contando com o serviço integrado em seus portais
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