Nova versão permite que assinante acompanhe as solicitações diretamente no menu, reduzindo até 90% das interações com atendentes O Globoplay acaba de lançar a segunda […]
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Tecnologias oferecem certificação em tempo real e identificação visual nas chamadas ativas A DMA anunciou o lançamento de duas novas tecnologias desenvolvidas para tornar as
DMA lança soluções para ampliar segurança nas ligações telefônicas comerciais Read More »
José Guilherme Novaes chega para contribuir com sua visão empreendedora alinhada aos valores da empresa A DMA anunciou a contratação de José Guilherme Novaes como
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Com investimento em tecnologia da DMA, a varejista já digitaliza 600 mil chamadas por mês, tornando o atendimento mais eficiente A Riachuelo anunciou que está
Riachuelo transforma atendimento com digitalização de chamadas Read More »
Iniciativa promove inclusão e acessibilidade, facilitando o uso da tecnologia para todas as consultoras A Natura, grupo que reúne as marcas Natura e Avon, anunciou
Natura lança solução inclusiva de autoatendimento digital para consultoras Read More »
Renata Wunderlich assume com a missão de entregar jornadas cada mais preditivas e personalizadas A DMA anunciou a chegada de Renata Wunderlich Novaes como sua
DMA tem nova head de customer experience Read More »
A Protect Spam atua na identificação e bloqueio de chamadas de spam, fortalecendo a segurança digital A DMA, especializada em soluções de segurança digital para
DMA lança lança solução para combater chamadas abusivas Read More »
Na terceira live especial da Semana do Cliente, professor da ESPM e executivos de Bitso, Conexão Customer, Creditas, DMA, Riachuelo/Midway e Too Seguros debatem o caráter estratégico da CX
Semana do Cliente: As lições das startups à evolução da CX como o marketing do futuro Read More »
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