Nesse caminho onde o consumidor tem protagonismo, em especial na escolha de uma matriz energética limpa e econômica, destaca-se a geração distribuída de energia solar
O consumidor é o protagonista da transição energética no Brasil Leia mais »
Objetivo é manter um longo ciclo de relacionamento com os ‘prosumidores’, aqueles que podem produzir sua própria energia e gerenciam todo o sistema
Fronius amplia canais de atendimento e rede de assistência Leia mais »
Empresa começa atendendo a CPFL, no interior paulista, cujos clientes têm agora à sua disposição um serviço em que podem controlar o consumo de suas casas por meio de um aplicativo
Luz inicia operação querendo reinventar mercado de energia Leia mais »
Diretora do Grupo Energisa descreve as etapas bem-sucedidas na construção da cultura customer centric
Indicadores e novas práticas marcando a eficácia em CX Leia mais »
Head da Enel SP expõe os detalhes da transformação para encantar o novo perfil de consumidor do segmento
Os avanços do digital aproximando os clientes do setor elétrico Leia mais »
Estudo global indica que mais da metade dos entrevistados espera que novas residências sejam equipadas com dispositivos domésticos inteligentes
O papel do consumidor na proteção do meio ambiente Leia mais »
Ferramenta gratuita permite que clientes selecionem os cômodos e equipamentos eletrônicos, fazendo estimativa do custo de consumo de cada aparelho
Enel SP oferece simulador on-line para estimar custo de energia Leia mais »
Lead Energy é uma plataforma que permite a redução de até 30% nos gastos com energia elétrica
2W Energia realiza primeira aceleração de startup Leia mais »
Diretora da Energisa expõe as etapas da experiência do cliente como um propósito mais abrangente
A CX fazendo a diferença Leia mais »
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