CMO do Consórcio Sirius, operador do programa Uau Caixa, fala da aposta em ser um hub de experiências com linguagem inclusive e uso de dados […]
Uma nova visão sobre os programas de fidelidade, focada nos clientes Read More »
O mercado de fidelização deixou de ser um setor de “brindes” para se tornar o coração da inteligência de dados de uma empresa Autor: Leandro
Além do cashback: como a IA e o fim dos cookies estão redefinindo a fidelidade Read More »
Parceria entre as marcas integra tecnologia e base de parceiros para ampliar o uso de pontos para compras nas lojas físicas parceiras A Dotz, ecossistema
Dotz e Livelo se unem para ampliar uso de pontos no varejo Read More »
Quando o cliente percebe um padrão estável, entende que pode contar com o serviço sempre que precisar, o que transforma visitas esporádicas em hábito Autor:
Fidelização contínua: como transformar atendimentos pontuais em clientes recorrentes Read More »
Com automação, dashboards inteligentes e campanhas integradas, a marca melhora experiência do cliente e fortalece a fidelização em mais de 1.000 lojas A Chilli Beans,
Chilli Beans cresce ticket médio com plataforma de fidelização Read More »
Tecnologia e experiências gamificadas sem sensibilidade não fidelizam Autor: Aluísio Cirino Em um mercado cada vez mais competitivo e orientado por dados, a personalização se
Personalização além do algoritmo revela o que realmente fideliza o consumidor Read More »
O crescimento sustentável de um salão de beleza depende da consistência nessas ações essenciais Autor: Davi Iglesias Manter um salão de beleza competitivo exige mais
Projeto vai renovar o ecossistema digital da companhia com oferta de cashback e campanhas segmentadas, apoiando captação, engajamento e permanência dos alunos A Vitru Educação,
Vitru Educação e CRMBonus firmam parceria digital Read More »
Em um ambiente digital saturado de opções, essa é a nova fronteira da fidelização Autora: Melissa Halasz A Black Friday é, há anos, o maior
Por que o compliance é a nova linha de defesa da experiência do consumidor digital? Read More »
A integração entre IA, automação e análise de dados é o motor que impulsiona empresas para além da sazonalidade, criando experiências consistentes, humanas e memoráveis
Black Friday: o início de uma jornada, não o fim de uma corrida Read More »
Sócio-diretor da MM12 fala como a inteligência artificial redefine o relacionamento entre marcas e pessoas, unindo personalização, ética e emoção como pilares da fidelização efetiva
A fidelização guiada por IA, propósito e valor emocional Read More »
O segredo é orquestrar os canais de forma integrada, evitando excesso de mensagens e priorizando a relevância e a preferência de cada cliente Autora: Márcia
Como fidelizar os clientes depois da Black Friday? Read More »
A experiência digital virou elemento-chave para diferenciar marcas que desejam conquistar consumidores exigentes, que buscam não só produto, mas estética, sensação e confiança Autor: Rafael
Experiência virtual é peça-chave para atrair e fidelizar clientes no e-commerce premium Read More »
A cada compra de produtos da marca, consumidor acumula pontos para trocar por benefícios voltados para o autocuidado A Intimus, marca de cuidados femininos da
Intimus transforma compras em experiências e benefícios Read More »
Rede de lavanderias self-service aposta em estratégia data-driven que já começa a transformar o comportamento de consumo nas unidades da marca A Lavô anunciou que,
Lavô adota cadastro facial via QR Code e amplia fidelização dos clientes Read More »
Fundador da Evoy explica os motivos que permitiram a evolução do negócio em um mercado complexo e competitivo A história de Marcelo Lucindo pode servir
A trajetória de vendedor a gigante no setor de consórcios Read More »
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