Fundador da Evoy explica os motivos que permitiram a evolução do negócio em um mercado complexo e competitivo A história de Marcelo Lucindo pode servir […]
A trajetória de vendedor a gigante no setor de consórcios Read More »
Relatório da Dunnhumby consultou mais de 6.000 compradores de supermercados no País Ao fazer compras, 65% dos consumidores brasileiros consideram promoções, preços competitivos (34%) e
Mais de 60% da fidelização no varejo se deve a preços competitivos e sortimento Read More »
Estudo da Dunnhumby revela que a fidelidade está em um momento crítico, enquanto varejistas enfrentam expectativas em constante mudança dos consumidores e o risco crescente
Clube Pedir Gás oferece vantagens e benefícios de fidelização A Supergasbras anunciou o lançamento do Clube Pedir Gás, programa de relacionamento da marca que reforça
Supergasbras lança programa de relacionamento com os clientes Read More »
Esses dados indicam que, embora os programas de fidelidade sejam amplamente utilizados, há uma necessidade crescente de torná-los mais eficientes e personalizados Autor: Fabiano Ribeiro
Os programas de fidelidade ainda fidelizam? Read More »
Em um ambiente competitivo como o do open finance, quem fideliza melhor sai na frente Autor: Aluísio Cirino O open finance abriu as portas para
Open finance e fidelização: como transformar o cartão da fintech no primeiro da carteira Read More »
O TikTok deixou de ser apenas um canal de awareness para se tornar um ambiente de conversão e fidelização Autor: Dib Sekkar O varejo digital
O novo varejo digital: como o TikTok Shop redefine a jornada de compra Read More »
Programas de fidelidade bem estruturados deixam de ser uma ferramenta promocional para se tornarem uma alavanca estratégica de branding e conexão emocional Autora: Luanda Muniz
Fidelização além dos pontos: como construir relacionamentos duradouros? Read More »
Ser reconhecido digitalmente, com responsabilidade, é o próximo passo para uma jornada de compra mais humana, eficaz e segura Autor: Paulo César Costa Mais de
Você não é um número: como a tecnologia está “devolvendo o rosto” ao consumidor virtual Read More »
O verdadeiro poder está em como usamos essa tecnologia para criar valor real Autor: Aluísio Cirino Quando falamos em vender mais, reter melhor e engajar
Como a IA generativa pode ser uma aliada no impulsionamento de vendas Read More »
Entre as estratégias estão atendimento rápido, retorno dado antes mesmo do cliente perguntar e solução entregue com mais opções do que se esperava Autora: Raquel
Como pequenas ações diárias tornam possível fidelizar clientes Read More »
É importante, a fim de medir a fidelização dos clientes, ter métricas para isso, porque o que não é medido, não pode ser melhorado Autor:
Experiência que conquista: caminhos para fidelização no mercado de consórcios Read More »
Investindo em segurança, fidelização de clientes, tecnologia e presença on-line, as PMEs não apenas sobrevivem, mas prosperam Autor: Brunno Saura As pequenas e médias empresas
Quatro estratégias digitais para impulsionar PMEs no Brasil Read More »
Gerente do Azul Fidelidade descreve as inovações para personalizar a experiência e agregar valor ao cliente Os programas de fidelidade têm oferecido cada vez mais
Aceleração do programa de fidelidade com foco em CX Read More »
Pesquisa da Neogrid feita em parceria com o Opinion Box revela que experiência on-line influencia diretamente a jornada de compra e a performance no varejo
Problema com atendimento faz com que consumidores abandonem as marcas Read More »
Relatório da Alloyal indica que 9 em cada 10 donos de programa de fidelidade pretendem usar IA no futuro A Alloyal anunciou o lançamento do
Relatório destaca IA e gamificação como tendências do ano em fidelização Read More »
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