A integração entre ambientes físicos e digitais deve ser uma das maiores prioridades dos varejistas Autor: Stefan Furtado O Dia do Consumidor, celebrado neste sábado […]
Dia do Consumidor: O digital vai engolir a loja física ou ainda há espaço para crescer? Read More »
CMO da Privalia descreve a trajetória de crescimento da plataforma com novos serviços para aproximar ainda mais marcas e consumidores
Evolução da experiência com personalização e figital Read More »
Iniciativa figital pretende oferecer experiência de compra completa e humanizada
Lojasmel aposta na união dos canais digitais com as lojas físicas Read More »
Iniciativa que acontece de 13 a 18 deste mês traz para o ambiente físico uma experiência que combina compras e entretenimento
Privalia leva loja de experiência para Faria Lima, em São Paulo Read More »
VP da Carajás Home Center descreve como foi possível expandir o negócio com a centralidade no cliente
Crescimento com base na cultura cliente Read More »
Com o avanço exponencial da IA, a área de experiência do consumidor já começa a ser impactada, exigindo novas estratégias e investimentos para impulsionar os negócios
Como melhorar a experiência do cliente por meio de conectividade, integrações e APIs Read More »
CEO do Grupo Gtex expõe a trajetória de transformação do negócio, que cresce com forte visão cliente, aquisição de empresas e inovação
Estratégia de expansão permanente por meio da satisfação do cliente Read More »
Executivo da Di Santinni descreve os avanços com a criação de um sistema que melhora a experiência do cliente no varejo calçadista
Uma jornada de consumo mais humanizada graças à tecnologia Read More »
Diretor da Purificadores Europa descreve a estratégia figital na experiência omnichannel do cliente
Os avanços em novas tendências para rejuvenescer uma marca tradicional Read More »
Executivos de Rappi, Youse, Mosaico, Forever Liss e Agrofy refletem sobre os ecossistemas que vão redefinindo as relações de consumo
Os novos e inúmeros caminhos do consumidor no digital Read More »
Investindo em tecnologia em uma cultura clientocêntrica, as marcas podem oferecer atendimento altamente eficaz e estabelecer ótimo diálogo com seus consumidores
Experiência imersiva é a tendência para o futuro da jornada phygital Read More »
Executivos de Xiaomi, Market4u e Gertec debatem iniciativas que enriquecem a experiência do consumidor nas lojas físicas
O avanço do varejo de PDV para PDX Read More »
CEO do Market4u descreve os motivos do sucesso dos minimercados com experiência de autosserviço em um modelo figital
Confiança, conveniência e rapidez com o conceito de honest market Read More »
Diretora do Banrisul expõe a estratégia de multicanalidade que mantém o grau de proximidade construído no tempo
Uma jornada de conexão com o cliente dentro e fora do digital Read More »
Diretor do Bob’s expõe projetos que pretendem manter uma CX de sucesso de forma equiparada nos diferentes canais
Conveniência e conexão em um figital que faz a diferença Read More »
Diretor da Lupo expõe as estratégias que rejuvenescem permanentemente a centenária empresa do mercado têxtil
Inovação como motor dos avanços da experiência do cliente no varejo Read More »
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