Live especial de comemoração das 900 edições recebe executivos de Basf, Globo e Aktie Now para debater a cultura de centralidade do cliente
O que impulsiona a evolução constante da cultura cliente? Leia mais »
Líderes de RecargaPay, Repassa, Uol, EDP e Globoplay analisam lições apreendidas no bojo da crise pandêmica
Aprendizados para o avanço da cultura cliente Leia mais »
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Alecsandro Cavalcante, head of customer care da Globoplay, fala sobre as estratégias de relacionamento com cliente
Globoplay: A estratégia de atenção ao cliente de quem já nasceu no digital Leia mais »
Head da Globoplay destaca customer care também como salvaguarda de imagem e faturamento
CX humanizando a experiência Leia mais »
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