Executivos de Banco Bmg, Paschoalotto, Recovery e ddCom Systems debatem os avanços do casamento entre tecnologia e humano nas jornadas de recuperação de crédito
O papel da inovação na cobrança como experiência de sucesso Read More »
Trata-se de um ambiente dinâmico, no qual a abertura a novas ideias e a busca por inovação são fundamentais para se manter relevante e atrair a atenção dos consumidores
Principais necessidades dos clientes ditam os rumos do mercado digital Read More »
A verdadeira disrupção ocorre quando a economia digital abraça a inclusão financeira
A onda inevitável: Pagamentos P2P e P2M na mira Read More »
Possuindo a principal plataforma de mensageria do mundo, era uma questão de tempo que a Meta visse nisso uma oportunidade para se inserir no mercado financeiro
O cenário macroeconômico provavelmente trará alguns impactos, como um movimento mais conservador dos bancos na liberação de capital para empresas e consumidores
Mercado de crédito avança de maneira lenta Read More »
Temos de pensar nas pessoas, já que são elas que garantem o sucesso de qualquer transformação digital bem sucedida
É preciso humanizar o digital Read More »
Além das pesquisas de satisfação, outras métricas são fundamentais para determinar o nível de maturidade do relacionamento com clientes
As métricas indispensáveis de atendimento ao cliente Read More »
Se você encontrar aqui, rapidamente, as respostas apropriadas para algumas perguntas, provavelmente está no caminho certo
Como anda o relacionamento da sua marca com os consumidores? Read More »
Combinação da tecnologia com Pagou Fácil e demais plataformas da companhia contribuiu para salto no faturamento digital de 8% para 17% garantindo a centralidade no cliente
Paschoalotto contabiliza ganhos com adoção de chatbot Read More »
Média de recebimento entre janeiro e março de 2022 foi de R$ 703,59, ou 1,3% superior ao registrado entre outubro e dezembro de 2021
Paschoalotto apura valor médio do pagamento de dívidas no país Read More »
Iniciativa busca apoio em agentes externos na criação e desenvolvimento de soluções
Paschoalotto inova com laboratório de negócios Read More »
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o “Sextou?” recebe João Marcus, tech manager do Inter, Lucas Fernandes, gerente de negócios da Algar Tech, e William Andrade, superintendente de planejamento, qualidade e desenvolvimento na Paschoalotto
Inovação: O desafio das lideranças Read More »
Executivos debatem os desafios e caminhos para inovar entendendo cada vez mais o consumidor
Orquestração que leva ao cliente Read More »
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