Estudo global da Sodexo revela tendências que transformam a experiência dos colaboradores no ambiente de trabalho O modelo tradicional de escritório está com os dias […]
Hospitalidade corporativa é prioridade para colaboradores Read More »
Ferramentas digitais otimizam tarefas operacionais e liberam as equipes para o que realmente importa, que é o cuidado humano e o atendimento personalizado Autora: Camila
Quando a experiência do colaborador funciona, a marca opera com fluidez, colaboradores assumem a identidade da empresa, defendem a marca, praticam o “cuidar” do cliente
Por que a experiência do colaborador é o verdadeiro motor da experiência da marca? Read More »
Empresa recebeu também destaque em premiação pela inclusão LGBTQIAPN+ A Concilig, empresa de BPO, foi reconhecida pela FIA Business School e pelo Estadão como um
Concilig é apontada como um dos lugares mais incríveis para trabalhar Read More »
Especialistas debatem sobre gestão de performance, engajamento e demissões em massa nas grandes corporações A fala recente do CEO da Unilever, Fernando Fernandez, anunciando que
O que gera os “bolsões de mediocridade”? Read More »
É preciso desenvolver habilidades humanas, especialmente em um cenário altamente digitalizado Autor: Daniel M. Campos Neto Vivemos uma era de transformações profundas, impulsionadas por avanços
Além de liderar: como preparar quem vai guiar o futuro Read More »
Pesquisa da Pluxee mostra crescimento de 4% em felicidade e engajamento, mas revela lacunas em propósito, reconhecimento e conexões humanas Em um cenário em que
Apesar de avanço, brasileiros seguem menos felizes no trabalho que média global Read More »
Diferentes pesquisas comprovam que quando cuidamos bem das pessoas dentro da empresa, os reflexos chegam naturalmente aos clientes Autor: Thay Ujino Ao longo da minha
A felicidade dos colaboradores como ponte para experiência do cliente Read More »
CEO e cofundador da Alymente conta como a empresa busca inovar no setor para entregar uma melhor experiência aos clientes Os benefícios flexíveis surgiram como
Flexibilidade e personalização para sair da mesmice em benefícios corporativos Read More »
Estudo da Up Brasil mostra também que, enquanto 85% dos profissionais de RH acreditam que suas empresas têm programas estruturados de bem-estar, apenas 45% dos
Para metade dos trabalhadores reconhecimento supera benefícios tradicionais Read More »
Diretora-executiva da VR descreve os avanços da empresa para facilitar a jornada de empregados e empregadores Quase às vésperas de completar 50 anos, a VR
A transformação do negócio e a aposta no digital para agregar valor às PMEs Read More »
Com base em norma internacional, Prêmio ClienteSA Happy irá destacar as empresas Se uma empresa é internamente inspiradora e promove a verdadeira cultura de felicidade
Como está a felicidade corporativa da sua empresa? Read More »
Estudo da Degreed mostra que a região tem a pontuação mais baixa em índice que dá uma visão sobre como as organizações em todo o
América Latina está ficando para trás na preparação da força de trabalho em IA Read More »
Executivos de Escape 60’, It.kitchen e Vinho Tinta debatem as novas formas de construir equipes mais unidas e produtivas Cada vez mais valorizado no mundo
O team building como aliado estratégico da employee experience Read More »
Solução white label alia personalização, inteligência artificial e acessibilidade para transformar a experiência financeira das pessoas e suas relações com as empresas A Biz, infraestrutura
Biz lança agente financeira de IA por WhatsApp voltada à experiência de colaboradores Read More »
O que está emergindo é uma nova estratégia de CX que começa dentro da empresa e não apenas no pós-venda Autora: Claudia Storch Se a
IA, RH e CX: a nova tríade estratégica que une pessoas, dados e propósito Read More »
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