Inovação digital com ênfase no humano
Executivo do Grupo Omint descreve transformação do negócio com foco na maior fluidez do relacionamento
Inovação digital com ênfase no humano Leia mais »
seguros
Insurtechs, sinônimo de inclusão na indústria de seguros
Executivos de Auto Compara, Ciclic e Thinkseg debatem a disrupção causada pelas startups no segmento
Insurtechs, sinônimo de inclusão na indústria de seguros Leia mais »
Zurich usa tecnologia para agilizar indenizações
Um em cada cinco segurados, vítimas de roubo e furto de celular, recebe a indenização no mesmo dia
Zurich usa tecnologia para agilizar indenizações Leia mais »
Seguradoras têm espaço para se tornarem mais digitais
Pesquisa da Bain & Company indica que o contato humano ainda é o canal mais relevante no segmento
Seguradoras têm espaço para se tornarem mais digitais Leia mais »
Jornadas construídas com base em valores
Diretora de clientes da Brasilseg descreve os caminhos de uma transformação digital que preserva o fator humano
Jornadas construídas com base em valores Leia mais »
O digital customizando a jornada
Diretor da Youse destaca as vantagens de uma plataforma de alta flexibilidade no segmento de seguros
O digital customizando a jornada Leia mais »
Uma virada com base na cultura de CX
Diretor de Autos da Porto Seguro e Itaú Seguros detalha a estratégia de saber ouvir e se adaptar ao cliente
Uma virada com base na cultura de CX Leia mais »
Aproximando a marca ao cliente
Diretor de marketing e canais da Icatu evidencia relevância da estratégia de diversificação e inovação
Aproximando a marca ao cliente Leia mais »
Rapidez de resposta com digital
VP da HDI Seguros analisa os pontos estratégicos para o crescimento do negócio e da satisfação do cliente
Rapidez de resposta com digital Leia mais »
Cliente, o grande professor
VP da SulAmérica explicita propósito de melhorar a vida do consumidor como grande motivação
Cliente, o grande professor Leia mais »
