Tenda investe R$ 9 mi para transformação digital
Adoção de novas tecnologias e ferramentas tem como principal objetivo criar experiências diferenciadas aos clientes
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transformação digital
De dentro para fora
Os impactos da transformação digital nos outsourcers de gestão de clientes
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Novas demandas
Outsourcers revelam mudança no perfil dos contratantes e de que forma isso impacta no mercado
NRF 2020: futuro começa a virar realidade
Muitas das novidades anunciadas em anos anteriores enfim estão se consolidando
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Criatividade e (muito) investimento
A aposta em inovações nas ações internas para fazer frente às mudanças do mercado
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NRF: emoções & algoritmos
O mercado moderno visto a partir de Vessel, experiência, fim das lojas físicas e a reinvenção
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O grande provocador
Consumidor é o principal motivo das transformações na atividade de gestão de clientes
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Transformar a cultura é inovar
Maioria dos executivos já vê a experiência do colaborador como fundamental para alcançar o sucesso
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O cliente em primeiro lugar
Consumidor deve ser o pilar central da transformação digital da empresa
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Mudança cultural quebrando paradigmas
A revolução da comunicação omnichannel e os impactos na transformação digital
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Atenção às novas práticas de gestão
Como fazer da transformação digital a base estratégica dos negócios
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A Internet das Coisas no varejo
Tecnologia representa um dos principais pilares de transformação digital à disposição dos lojistas
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Tendências em transformação digital
Cinco entre dez empresários acreditam que cloud e IoT serão responsáveis pelo crescimento dos negócios em 2020
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Os passos da jornada digital
A transformação é um processo amplo com mudanças profundas e estruturais
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Atitude positiva e resiliente
Autor: José Carlos Nascimento Quando surgiu, a transformação digital era um buzz, que depois virou tendência e agora, é uma realidade. Na era da informação,
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