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A cultura customer centric com inovações no mercado óptico
Presidente da EssilorLuxotica no Brasil aponta os avanços tecnológicos como um dos pilares de crescimento da empresa Com mais de 16 mil lojas pelo mundo,
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Onde o Brasil faz a diferença em cultura cliente?
Live recebe executivos de CNP, Embasa e Teleperformance, vencedoras brasileiras no Prêmio Latam 2025, para debater os cases e as transformações da atividade Prova da
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Mais de 70% dos consumidores acessam aplicativos de supermercados regularmente
Desse total, 33% utilizam esse recurso semanalmente, 23% mensalmente e 19% diariamente, aponta novo estudo realizado por Neogrid e Opinion Box A pesquisa “Dados sobre
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Webmotors adota IA para respostas instantâneas e personalizadas no WhatsApp
Tecnologia desenvolvida em colaboração com a Amazon Web Services (AWS) garante respostas instantâneas e personalizadas aos clientes e multiplica por oito o engajamento nas negociações
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Você não é um número: como a tecnologia está “devolvendo o rosto” ao consumidor virtual
Ser reconhecido digitalmente, com responsabilidade, é o próximo passo para uma jornada de compra mais humana, eficaz e segura Autor: Paulo César Costa Mais de
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As inovações em IA generativa que vão impactar o futuro dos negócios
O relatório, desenvolvido pela Blip, indica que a inteligência artificial associada com o processamento de áudio e personalização em larga escala são alguns dos principais
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LG investe no segmento B2B com site dedicado para compras corporativas
Descontos progressivos, uso de cartão corporativo e outros benefícios exclusivos facilitam compra de equipamentos A LG Electronics anunciou o lançamento de sua nova plataforma de
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Fórum discute regulamentação, inovação e inclusão no setor de cobrança e crédito
Evento promovido pelo IGeoc, no WTC Events Center, em São Paulo, reuniu mais de quase mil pessoas O Brasil soma mais de 68 milhões de
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Thyssenkrupp Marine Systems anuncia mudança de marca, slogan e identidade visual
A TKMS une todas as suas unidades de negócios sob o slogan “Your Maritime Powerhouse” A Thyssenkrupp Marine Systems anunciou a celebração do início de
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Consumo das classes D e E deve crescer em 2025
Pesquisa da Data-Makers traça perfil de consumo da população de baixa renda do país e mostra preocupação por causas sociais, ambientais e éticas O apetite
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Uma nova jornada com integração e humanização dos canais
Diretora da Porto descreve as etapas de estruturação de uma plataforma integrada que dá fluidez à experiência dos clientes Ao longo dos últimos anos, a
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Do petróleo à IA: o novo ciclo da saúde digital e o que o Brasil precisa fazer
O que estamos vendo não é apenas uma transformação tecnológica, mas um novo modelo de cuidado e quem dominar essa infraestrutura dominará o futuro da
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EstrelaBet incorpora IA generativa ao atendimento
Assistente virtual da empresa une empatia e tecnologia para aprimorar a jornada dos usuários A EstrelaBet anunciou o lançamento do seu chatbot Estela, com inteligência
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