Pesquisa de instituto da IBM aponta que orçamentos de consumo no País estão acima da média global
Brasileiros deverão gastar mais com compras e viagens neste final de ano Read More »
Pesquisa da Abemf aponta que mais de 80% de quem ainda não participa dessas iniciativas de fidelização já consideram se inscrever
Brasileiros estão mais propensos a aderir aos programas de fidelidade Read More »
Clientes da marca podem agora trocar pontos por produtos, serviços e outros benefícios
Polishop entra no ecossistema de programas de fidelidade Stix Read More »
Em parceria com Irrational Labs, banco busca aumentar engajamento na plataforma
BV utiliza economia comportamental para aprimorar experiência digital Read More »
Solução da Amais Educação permite centralizar diferentes serviços, dispensa múltiplos acessos e ajuda a gerir melhor o tempo para o ensino
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Com mais de 70 combinações de misturas de produtos que agem diretamente nos fios de cabelos, a experiência Match Science promete jornada completa nos salões de beleza
Boticário lança máquina que cria tratamento capilar inteligente Read More »
Diretora da Care Plus descreve as etapas que deram forma à uma CX estrutural à inata cultura customer centric da empresa
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Em parceria com Mastercard, o banco conta com os influenciadores Rod Grossi e Bruno Lagoela, da Escolha Segura, e Patricia Ramos como apresentadores para auxiliar consumidores em compras na Black Friday
Banco PAN estreia lives no TikTok Read More »
A partir desta semana, os clientes poderão ser premiados, bastando que entrem no aplicativo da marca e agitem seus celulares
Burger King entra na Black Friday com recompensas pelo Clube BK Read More »
Com mais de 2,5 mil horas de conteúdo, CX Week pretendeu estimular o olhar diferenciado para o cliente trazendo suas dores para o centro do debate
Edenred Brasil reúne colaboradores em evento global de CX Read More »
Proporcionando inclusão do pequeno comerciante no universo digital, marketplace conta com 450 marcas no catálogo
Compra Agora cria ecossistema no WhatsApp para ajudar pequeno varejista Read More »
Se quiserem absorver e reter profissionais talentosos, empresas precisam atentar para oferecer equidade em suas contratações
Mulheres na liderança: o que buscam e por que estão deixando seus empregos Read More »
Proptech israelense elenca principais pontos que uma família busca quando procura um novo lar
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Com o case Tapete Azul, empresa foi premiada na categoria de melhor inovação em CX no International Customer Experience Awards 2022
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Estudo da Kantar aponta que conveniência e prazer estão no topo das motivações para os pedidos
Quase um terço dos brasileiros pede comida por delivery semanalmente Read More »
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