Executivo da Idwall descreve de que forma o trabalho da regtech permite construir uma jornada mais fluida, principalmente no onboarding
O potencial da identidade digital para engajar clientes Read More »
Segundo pesquisa do grupo Descartes, mais da metade dos clientes estariam dispostos a aceitar prazos mais longos em entregas ecologicamente corretas
Consumidores estão insatisfeitos com esforços de sustentabilidade na logística do varejo Read More »
Startup de assinaturas de academias adota ferramenta que aumenta conversão de usuários com insights por meio de dados
Gympass aposta em analytics para se tornar superapp de bem-estar Read More »
Um dos caminhos mais curtos para ganhar a insatisfação do consumidor é não respeitar o canal escolhido por ele e tratá-lo apenas como mais uma ocorrência ou chamado
Agente virtual SeuAuditor pode ser utilizado via telefone, SMS ou WhatsApp para diminuir insatisfação de clientes, processos judiciais e fraudes em vendas
Indigosoft lança ferramenta de auditoria 100% robotizada Read More »
Pesquisa da Febraban mostra que dinamismo do mercado deve-se ao desempenho para a carteira com recursos livres
Bancos elevam novamente projeções de concessão de crédito Read More »
Evento acontece no início de novembro, em Assunção, no Paraguai, no modelo híbrido
CX & Innovation Congress debate experiência do cliente no centro do negócio Read More »
Diretora presidente do Match Group Latam expõe avanços das plataformas de relacionamento, cada vez mais segmentadas e assertivas
A tecnologia que transforma dados em conexões emocionais e reais Read More »
As quatro etapas que aproximam os times de CX do sucesso do cliente
A voz do consumidor em quatro passos Read More »
Solução promete ser capaz de autenticar usuários com atividade em segundo plano com novas camadas de segurança e prevenindo fraudes
Infobip disponibiliza ferramenta de verificação silenciosa Read More »
O C.HOC vai oferecer 24 horas de conteúdo, em quatro palcos simultâneos, propondo conectar o público B2B/B2C, reguladores, academia e profissionais do setor
Mercado de criptomoedas e Web3 serão temas de evento imersivo em SP Read More »
Empresa começa atendendo a CPFL, no interior paulista, cujos clientes têm agora à sua disposição um serviço em que podem controlar o consumo de suas casas por meio de um aplicativo
Luz inicia operação querendo reinventar mercado de energia Read More »
Além de loja temática em São Paulo, marca traz produtos inspirados nos personagens do Bob Esponja em edição limitada
Burger King transforma restaurante na “Fenda do Biquíni” Read More »
Executivo do Grupo GR descreve transição que marca os avanços na prestação de serviços, unindo investimento em pessoas com inovação tecnológica
A cultura cliente no setor de segurança patrimonial Read More »
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