![[PREMIO HAPPY] Banner](https://portal.clientesa.com.br/wp-content/uploads/2021/12/PREMIO-HAPPY-Banner-do-site-1.webp)
Brasileiros priorizam programas de fidelidade
Pesquisa mostra a preferência do consumidor por lojas que ofereçam recompensas pelas decisões de compra
Brasileiros priorizam programas de fidelidade Read More »
Porto Seguro, Azul e HDI lideram ranking de satisfação de seguradoras
Qualidade no atendimento é a característica com melhor avaliação na pesquisa do setor
Porto Seguro, Azul e HDI lideram ranking de satisfação de seguradoras Read More »
Roldão fecha parceria com a Cornershop by Uber
Atacadista busca ampliar opção aos compradores no ambiente on-line
Roldão fecha parceria com a Cornershop by Uber Read More »
Omniconsumidores dominarão nova década do atendimento
Cabe às marcas criarem experiências e serviços que se adaptem ao consumidor digital, ágil, on-line, imerso e em constante mudança
Omniconsumidores dominarão nova década do atendimento Read More »
Os desafios em CX e EX ao redor do mundo
Especialistas debatem os avanços das estratégias em um mundo ainda coberto de incertezas
Os desafios em CX e EX ao redor do mundo Read More »
Ouvidoria exige excelente mediação
Mediar exige neutralidade, credibilidade, empatia, respeito às normas e
habilidades de comunicação
Ouvidoria exige excelente mediação Read More »
Zurich possibilita indenização em poucos segundos
Seguradora amplia funcionalidades dos canais para que consumidores tenham mais autonomia e agilidade do atendimento
Zurich possibilita indenização em poucos segundos Read More »
Integração de experiências em prol do consumidor
Diretora da Danone revela o papel da transformação digital com cultura de CX na unificação de estratégias
Integração de experiências em prol do consumidor Read More »
Track anuncia aquisição da Hfocus
Com iniciativa, startup projeta atingir R$ 1 bilhão em valor de mercado até o final de 2026
Track anuncia aquisição da Hfocus Read More »
Botmaker lança solução para construção de assistentes virtuais
Multibot foi criado para viabilizar diversos robôs em um único projeto, gerando flexibilização e integração
Botmaker lança solução para construção de assistentes virtuais Read More »
Apex América tem novo diretor comercial no Brasil
Como parte do plano de expansão, executivo chega para agregar na estratégia de vendas, alavancando novos negócios, com foco em operações de alta complexidade
Apex América tem novo diretor comercial no Brasil Read More »
XP abre mais de 200 vagas na área de CX
Foco anunciado pela empresa é aumentar a diversidade de talentos e buscar pessoas com fit cultural adequado
XP abre mais de 200 vagas na área de CX Read More »
Cultura Inglesa lança loja on-line com produtos customizados
Culture Lovers opera no conceito de fan store e receita se reverterá em ações socioculturais
Cultura Inglesa lança loja on-line com produtos customizados Read More »
Os destaques do atendimento ao cliente em 2022
De que forma a digitalização, chatbots, monitoria de qualidade, analytics e omnichannel farão a diferença
Os destaques do atendimento ao cliente em 2022 Read More »
