PagSeguro PagBank fecha parceria com Shell
Cliente pode fazer o pagamento pelo aplicativo e receber parte do dinheiro de volta
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Varejo se destaca em ranking de valor das marcas
Bancos brasileiros aparecem no topo do relatório latino-americano
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Atenção à evolução da CX
A importância da inovação para um bom relacionamento com cliente
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Cresce mercado de pagamentos recorrentes
Estudo aponta que o método de pagamento mais utilizado foi o cartão de crédito
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Sete tendências para 2020
Tecnologias e conceitos como multiexperience, voice bot, e hyperautomation terão papel fundamental
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As tendências de CX no setor de seguros
Pesquisa destaca importância da experiência do cliente para crescimento da atividade
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Quem é o e-shopper hoje?
Pesquisa traz dados sobre o comportamento do consumidor no varejo virtual
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Amazon lidera ranking de maturidade digital no varejo
Estudo mapeou o impacto da transformação digital no varejo brasileiro
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Além do robô-táxi
Ford reforça a aposta de que carros autônomos vão mudar a experiência do consumidor
A ascensão do consumidor mobile
O smartphone transformou a relação entre consumidores e marcas
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As práticas campeãs dos líderes digitais do mundo
Empresas que se diferenciam são inclusivas, movidas a dados e IA, além de apaixonadas pela CX
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A transformação do mercado financeiro
Bancos batem recorde de lucro em 2019, mas fintechs exigem adaptação rápida
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O avanço das fintechs
Pesquisa indica que 45% dos consumidores utilizaram ou vêm utilizando serviços de algum banco digital nos últimos 12 meses
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Como participar da economia da experiência em 2020
Cada vez mais, empresas líderes vão ser aquelas que se diferenciam a partir da CX
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Loop Bike investe em CRM
Startup de compartilhamento de bicicletas aposta na gestão do processo de vendas para crescer
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Do Open Banking ao PIX
Cinco ações que vão impactar o mercado de crédito brasileiro em 2020
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