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Aumenta número de cheques devolvidos
Pesquisa da Equifax atribui crescimento aos reflexos da crise financeira internacional
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HCor contrata Totvs
O HCor – Hospital do Coração, em São Paulo contratou a Totvs, empresa de desenvolvimento e comercialização de software de gestão empresarial integrada. O objetivo
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Atrativos para produtos Edimax
Recentemente nomeada como representante exclusiva da Edimax, multinacional especializada em produtos de redes sem fio, a Coletek criou alguns atrativos para que a marca represente
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Padrão de qualidade
Empresa chega ao final de 2008 com 40% dos projetos certificados com ISO 9001
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O boca-a-boca digital
O poder da influência ganha espaço também em redes sociais
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Trabalho em equipe
Universidade Am3 promove treinamento Team Building, no dias 05 e 06 de fevereiro
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A história, pelo crescimento da Spcom
Com 15 anos de atividade, a empresa como o mercado passa pelo turbilhão do Decreto do SAC, que começa a mudar de novo o perfil da atividade de gestão de clientes
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O desafio de construir (e consolidar) marcas
Muito mais que sustentar o negócio, transformando campanhas em resultados financeiros, a gestão da marca garante longevidade ao produto, empresa e serviço
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A evolução dos telesserviços na prática
Cases vencedores da nova premiação da ABT revela o desenvolvimento do mercado de relacionamento com cliente
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Os caminhos para a superação
Em sua VII edição, Encontro com Presidentes reúne número recorde de presidentes e discute a posição do Brasil frente à crise mundial
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A questão não é meramente conceitual!
O governo sinaliza que a fiscalização será rígida e as empresas encaram a adaptação promovendo mudanças necessárias. Mas ficam duas dúvidas: a da multa (quem vai absorver) e a do repasse do aumento do custo
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Banda ultralarga
Motorola traz para AL plataforma capaz de gerar taxas de transmissão de até 160 Mbps
GXS compra Interchange
Objetivo da empresa com aquisição é ampliar as operações no Brasil
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Diretora da Univoz na Alltv
Ana Elisa Moreira Ferreira debate assuntos atuais do mercado de call center
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A hora de alinhar convergência
A aposta do Grupo Algar é de consolidação da tendência de mercado, unindo BPO, TI e consultoria com a Algar Tecnologia, que absorve a ACS, uma das mais tradicionais empresas de callcenter do País
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