Mobile marketing desponta como caminho mais fácil (e barato) para PMEs estreitarem o relacionamento com os clientes – a todo o momento, conseguindo disputar espaço no mercado com as grandes marcas
De igual com as gigantes Read More »
Após 20 anos de estabilidade, a economia brasileira começa a apresentar números já não tão positivos, mostrando que política exclusiva de estímulo ao consumo tem prazo de validade e despertando a desconfiança dos empresários. Entre as portas para sair desse círculo vicioso está o crescimento sustentável, apoiado no investimento em inovação
Está na hora de um fato novo? Read More »
Com foco na resolução rápida no primeiro contato, Epson economiza em tratativas no SAC e ganha a confiança do cliente
Precisão no atendimento Read More »
Apesar da desconfiança, soluções para big data vão quebrando barreiras nas estratégias de negócio ao tornar realidade um relacionamento personalizado, a partir da análise em tempo real do cliente
Marketing individual, finalmente! Read More »
Com novas aquisições da Mitel, Agora Telecom amplia escopo da parceria com objetivo de expandir a participação no mercado de contact center
Mudança estratégica Read More »
Muitos confundem estratégia com plano de ação, e por isso não conseguem uniformidade dos profissionais responsáveis
Afinal, o que é estratégia? Read More »
Projetando cenários na gestão dos negócios por meio do uso de simulações e análises de sensibilidade no planejamento
De olho lá na frente! Read More »
O que um astrofísico tem a ensinar aos profissionais de comunicação e publicidade sobre a força da criatividade
Bem-vindo à fronteira Read More »
A melhor arma contra a mesmice no ambiente de trabalho é a inovação, que não precisa ser, necessariamente, uma coisa jamais vista
Empresa lança ação para que pessoas contem as suas histórias com as sandálias
Qual é a Havaianas preferida dos clientes? Read More »
Empresa anunciou Walter Campos como head comercial
Nova contratação no MercadoPago Read More »
Empresas cometem erros comuns, que podem prejudicar o sucesso nas vendas
Os seis erros para prospecção Read More »
Sucesso em algumas migrações para nuvem faz diminuir desconfiança e incertezas
Derrubando preconceitos Read More »
Inadimplência alarmante do país faz com que instituições recorram cada vez mais ao score de crédito
Falta consciência? Read More »
Um requisito considerado imprescindível que pode ser prejudicial
É possível multitarefar e ser eficiente? Read More »
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