O Banco do Brasil divulgou, no resultado de 1º trimestre de 2017, que 70% das transações bancárias realizadas pelos clientes foram em canais digitais: 48% via mobile e 22% pela internet. Hoje, 11,1 milhões de clientes do BB são usuários do aplicativo do Banco do Brasil para tablets ou celulares. No primeiro trimestre de 2016, eram 7,6 milhões. E no mesmo período de 2015, eram 5,1 milhões. Ou seja, em dois anos, o número de clientes do BB que utilizam o aplicativo do Banco em dispositivos móveis mais que dobrou, num crescimento de 117%.
BB registra 70% de transações online
Sugestão de Leitura
Mais lidas
iFood anuncia melhorias no aplicativo dos entregadores
29 de maio de 2026
Atento amplia trabalho remoto nas operações de CX
11 de março de 2026
Grupo Callink anuncia a compra da Algar Tech
2 de outubro de 2025
Como se diferenciar, em um cenário global, nas vendas por aplicativo
12 de setembro de 2025
Prêmio ClienteSA 2026: A celebração da cultura cliente
1 de julho de 2026
Esse email quer ter SUCESSO!
Cadastre-se abaixo para receber todas as nossas dicas
Conecte-se a nós
Revista ClienteSA
10K+ Seguidores
@clientesa
2.7K+ Seguidores
Portal ClienteSA
6K+ Inscritos
ClienteSA
2K+ Seguidores



















