No dia 14 de maio, a Class Consultoria realiza o curso “Soluções Estratégicas para Operações Ativas – Dimensionamento Ativo para Call Center”, no Rio de Janeiro. O objetivo do treinamento é demonstrar o quanto uma operação ativa pode melhorar a sua performance por meio de uma abordagem estratégica.
A abordagem leva em conta o gerenciamento do “mailing” juntamente com as possibilidades de se falar efetivamente com o prospect. A gestão desta operação é uma ação contínua, com análise de dados, mensuração de resultados e um foco constante em conhecer o perfil do cliente e de saber quando e como encontrá-lo. Este curso pode ser realizado “in company”.
Serviço
Data: 14 de maio
Horário: das 8h30 às 17h30
Local: Praça Floriano, 51, 14º andar,Cinelândia – Rio de Janeiro/RJ
Informações pelos telefones (21) 2227-6124 e 2522-1135 ou no site www.class-consult.com.br
