Mobitel comemora crescimento com novo site em Londrina

A Mobitel, empresa do grupo Portugal Telecom, comemora o crescimento da empresa e a abertura da filial em Londrina, Paraná, com 140 posições já em funcionamento. Em apenas um ano no segmento de contact center, a empresa chega a 940 posições de atendimento e 1500 colaboradores.
Esse crescimento demandou uma série de investimentos em infra-estrutura tecnológica entre elas o distribuidor automático de chamadas, CTI, CRM e recursos humanos. O investimento neste ano chegará a R$ 20 milhões.
Para esse crescimento a Mobitel parte da estratégia Encantar o Cliente, que tem como diferencial a qualidade e a personalização do relacionamento com seus parceiros.