Aproximadamente 78,58% das reclamações e sugestões registradas pela população na ouvidoria da Secretaria da Educação (Seduc) da cidade de São Luís, entre maio e janeiro deste ano, foram solucionadas. Este percentual foi revelado em balanço das atividades do órgão, criado pela Secretaria para conhecimento dos problemas de educação e dar resolutividade às reclamações da população. Os demais 21,42% das reclamações registradas, as soluções estão sendo buscadas pela Seduc. As denúncias mais freqüentes se referem à falta de merenda escolar e professores, contra diretores, má conservação da escola, falta de material, entre outras. Como a Ouvidoria passou a atuar com equipes itinerantes, com visitas surpresas, para ouvir a população nas cidades onde há escolas do Estado, 43,32% das reclamações foram colhidas no interior.
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