Especializada em soluções para contact center, a Uranet Projetos e Sistemas implementou uma ferramenta de gestão de recursos humanos ao sistema IntegrALL. Adaptável às características de cada cliente, a novidade tem como intuito otimizar a tarefa de gestão de pessoas e garantir o monitoramento dos colaboradores em tempo real via internet. “O cliente que contrata o IntergrALL tem total acesso à manutenção dos usuários e ele mesmo pode realizar as inclusões, exclusões ou alterações dos dados de seus colaboradores”, afirma Andres Enrique Rueda Garcia, presidente da Uranet.
Além de registrar os dados cadastrais dos operadores de atendimento e todas as atividades por eles desenvolvidas, de maneira integrada, o sistema fornece relatórios como, controle de frequência, relação de ausências, férias e faltas, pausas da NR-17, dados dos operadores com cadastro completo e foto, função e jornada de trabalho, operação, perfil de acesso ao sistema, entre outros.
