Vocalcom lança solução Hermes.Cloud

A Vocalcom lança a solução Hermes.Cloud, implantada na nuvem e que busca oferecer flexibilidade no atendimento aos usuários. O Hermes.Cloud, que trabalha com telefone, e-mail e chat como os canais de atendimento, está integrado com o Salesforce.com. “Os usuários estão cada vez mais exigentes. Precisamos oferecer soluções que possam ser implantadas com facilidade e rapidez para que os nossos clientes possam atender aos usuários com eficiência. Esta é a principal vantagem da solução na nuvem”, explica o country manager da Vocalcom Brasil, Carlos Carlucci.