Nova aliança permite a automação do atendimento ao consumidor por meio de interações preditivas e personalizadas A Nice e a Deloitte Digital anunciaram o fechamento […]
Nice e Deloitte Digital fecham parceria para aprimorar fluxos de trabalho em CX Read More »
Nova solução aposta em integração total com CRM e canais digitais A Digisac anunciou o lançamento de seu chatbot, solução que promete democratizar a automação
Digisac lança solução de chatbot para PMEs Read More »
Conjunto de ferramentas integram Agentes de IA, gráficos e painéis de conhecimento abrangente, ações e integrações, governança e controle, além de mensuração e insights A
Zendesk lança plataforma de atendimento impulsionada por Agentic AI Read More »
O objetivo é automatizar o atendimento com a plataforma CXone Mpower A Nice e o grupoGBI anunciaram uma parceria estratégica para expandir projetos que demandem
Nice e grupoGBI firmam parceria para projetos com assistentes virtuais inteligentes Read More »
Capacidades ampliadas de IA na Genesys Cloud capacitam supervisores com insights em tempo real, automação e tomada de decisões mais inteligentes A Genesys, empresa global
Genesys Cloud agrega conjunto de funcionalidades de IA para supervisores Read More »
Seu cancelamento ativo de ruídos (ANC) é aprimorado por um sistema híbrido com cinco microfones A Felitron anunciou o lançamento do Pulso, headset equipado com
Felitron apresenta novo modelo de headset sem fio Read More »
Companhia oferece diversos benefícios, incluindo assistência médica e odontológica, gympass, plano de carreira e descontos em universidades A Neo Hypeone, empresa especializada em tecnologia, customer
Neo Hypeone abre 400 vagas em Mogi das Cruzes Read More »
Contabilizando apenas a frente de projetos Zendesk, o crescimento registrado pela empresa no último ano atinge 110% A BCR.CX foi premiada pelo segundo ano consecutivo
BCR.CX recebe prêmio global de parceiro do ano da Zendesk Read More »
A Protect Spam atua na identificação e bloqueio de chamadas de spam, fortalecendo a segurança digital A DMA, especializada em soluções de segurança digital para
DMA lança lança solução para combater chamadas abusivas Read More »
Vagas para call center e vendas estão disponíveis em diversas regiões do país, com opções de trabalho remoto e presencial A BrasilCenter, empresa especializada na
BrasilCenter inicia 2025 com mais de 470 vagas em todo o Brasil Read More »
Obra destaca a importância de líderes empáticos e sintonizados com suas equipes para a criação de um ambiente de trabalho mais saudável e eficaz, sobretudo
Editora Senac São Paulo lança o livro Liderança Humanizada Read More »
Nova plataforma promete oferecer mais integrações, segurança e uma interface intuitiva, com o diferencial de centralizar tudo em uma única tela de atendimento A Vocom,
Vocom reformula plataforma e anuncia implantação de MVNO Read More »
Empresa dará prioridade aos talentos regionais A Alares, operadora de telecomunicações presente em sete estados e 228 cidades brasileiras, está com vagas abertas na área
Alares inicia 2025 com vagas abertas em telemarketing Read More »
Empresa expande portfólio de soluções em gestão de tecnologia, reforçando frentes importantes como outsourcing, cloud e segurança da informação A Selbetti Tecnologia, provedora de soluções
Selbetti Tecnologia anuncia aquisição da Eiti Read More »
Lançamento traz interação via Whatsapp mais personalizada ao permitir que empresas possam responder em áudio, criando novas conexões com seus clientes Depois de lançar seu
WeClever atualiza IA conversacional para responder em áudios Read More »
Com experiência no mercado B2B, executivo chega com o objetivo de aumentar o número de clientes e parcerias na região A Kore.ai, fornecedora de plataforma
Kore.ai anuncia novo diretor comercial Brasil e sul da LATAM Read More »
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